Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33837628
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Sigorta Vaatleri Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Özge
Media Markt
02 Ekim 2025 16:28
490

Media Markt'tan aldığımız Roborock ve Dyson süpürge için Media Markt güvencesiyle sigortalarımızı ekstra yıl için uzattık ve bunun içinde batarya ile motor değişiminin de uzatılan garanti kapsamında olacağı söylendi. Tüm kırılma ve benzeri durumların da Media Markt'ın garantisine dahil olduğu belirtildi. Ancak 3-4 gündür uğraşıyorum, hiçbir şekilde ne bataryanın ne de motorun garanti kapsamında olmadığı, bu konuda yardımcı olamayacakları söyleniyor. Bu nedenle Tüketici Hakları'na başvurdum, mağdur edildik. Ekstra sigorta için ödediğimiz para boşa gitti. Hiçbir şekilde verilen sözlerin arkasında durulmuyor. Sadece uyarı yapılacağı söyleniyor, fakat param çöpe gittikten sonra bu uyarının bana bir faydası olmuyor.

Media Markt Logo
Media Markt
02 Ekim 2025 16:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Özge D. “Ekstra Sigorta Vaatleri Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
03 Ekim 2025 16:05

Merhaba Özge D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251003-023180 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
06 Ekim 2025 17:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selman
Selman

Özge hanımla aynı ürün ve aynı şikayetim var. Garanti uzatma adı altında parayı alıp hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Motor kapsama dışı filtre kapsama dışı peki kapsam içiş nedir cevap kıvırma kesinlikle sürecin takipçisi olacağım. Tüketici Hakları'na başvuruyu yapacağım. İnsanlar aldatılmamalı. Bu kadar büyük bir şirketin buna ihtiyacı olmamalı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Uzatılmış Garanti Kabusu: Bozuk Cihaz Ve İlgisizlik

profile
Burcu
Media Markt
05 Şubat 2025 19:01
711

Media Markt'tan satın aldığım Dyson süpürgeme uzatılmış garanti yaptırdım. Garanti kapsamında yeni batarya takılacağı söylendi. Cihazımın da batarya ömrü azaldığı için uzatılmış garantim kapsamında sigortaya gönderdim. Sağlam cihazı bozup gönderdiler. Tekrar servis kaydı açtık tekrar gönderdik. Aynı...

Media Markt'tan Aldığım Roborock Süpürgenin Garanti Ve Sigorta Sorunları Bitmiyor

profile
Ahmet
Media Markt
14 Ağustos 2025 15:53
757

Merhabalar, Media Markt'tan 3 sene önce Roborock marka bir süpürge aldık. Alırken garanti süresinin 2 yıl olduğu, ayrıca sigorta da yaptırmamız gerektiği söylendi. Satıcılar, herhangi bir sorun olursa hemen yararlanabileceğimizi belirtti ve biz de Media Markt'a güvenerek 1 yıllık sigorta yaptırdık. ...

media-markttan-aldigim-roborock-supurgenin-garanti-ve-sigorta-sorunlari-bitmiyor-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ürün Garanti Sorunu

profile
Fatma
Media Markt
29 Nisan 2025 19:48
564

Kentpark Media Markt'tan alınan Dyson dik süpürgenin batarya ömrü bitmesi uzatılmış garantiye dahil edilmiyor alırken batarya dahil denilerek satıldı yoksa neden garantiyi uzatalım bir sürü para verip. Garanti kapsamı çok dar hiç işimize yaramadı garanti konusunda ücret iadesini istiyorum. Dolaylı b...

Öne Çıkan Konular

Media Markt Garanti Media Markt Garanti roborock Media Markt değişim Media Markt roborock
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri