to read complaints and reviews, or file yours. 
03/09/2025 tarihinde Media Markt Forum Ankara mağazasından öğrenci için vergisiz Oppo A3 model telefon satın aldık. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdik ve toplamda 9.189 TL ödeme yaptık. Tarafımıza verilen faturada ise öğrenci vergisiz telefon için gerekli olan bazı bilgiler eksik. Özellikle faturada sadece bir adet IMEI numarası yer alıyor, ikinci IMEI numarası eksik. Ayrıca firmanın VKN/TCKN bilgisi de faturada bulunmuyor.
Bu eksiklikler nedeniyle öğrenci vergisiz telefon işlemlerinde sorun yaşıyoruz. Faturanın, eksik bilgilerin tamamlanmış ve eksiksiz şekilde yazılı olduğu haliyle, e-fatura olarak e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağaza ile veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise sürekli otomatik yanıtlar alıyorum ve sorunumu bir türlü iletemiyorum.
İlk defa öğrenci vergisiz telefon aldık ve bu süreçte yaşadığımız bu eksikliklerin bir an önce giderilmesini bekliyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Fatura numaram: YV92025000014128.
25.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından siyah Oppo a3 model bir telefon satın aldım. Öğrenci indirimi kapsamında vergi iadesi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak başvuru sırasında zorunlu olan TCKN/VKN bilgisine ulaşamıyorum. Faturada kendi bilgilerim yer alıyor fak...
30.11.2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy A24 model telefonu, öğrenci telefon vergi iadesinden yararlanmak amacıyla, 9.499,00 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Vergi iadesi başvurusu yapmak için e-Devlet üzerinden işlem gerçekleştirdiğimde, “Fatura GİB k...
11.09.2025 tarihinde Media Markt Optimum AVM mağazasından Samsung Galaxy A36 marka telefon satın aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde faturamın gönderileceği söylendi, fakat hâlâ elime ulaşmadı. Satı...
Vergisiz telefon için tüm istenilenleri yerine getirdiğim ve doğru bilgi verdiğim halde, fatura gibi kayıtlarda bulunamadı ve 'e-Arşiv fatura bulunamadı' hatası aldım. Ben zaten ürünü şubeden, Media Markt'tan aldım. Fatura numarası ve IMEI'lerin hepsi doğru. Öğrenciyim, sim kartı kendi adıma kayıtlı...
Yorumlar