to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Media Markt'tan aldığım Delonghi marka kahve makinesi, aldıktan on gün sonra bozuldu ve servise gönderildi. Servisten daha kötü bir şekilde gelince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak değişim istedim. Bilirkişinin onayıyla değişim kabul edildiği halde, üç ay sonra makinamı icra yoluyla alabildim. Ancak aldığım yeni makine de on gün içinde aynı arızalarla bozuldu. Bu sefer doğrudan Hakem Heyeti'ne gittim fakat bilirkişi kararıyla talebim reddedildi. Bozuk makineyi tekrar Media Markt'a götürdüğümüzde, latte köpüğünün olmadığını söyleyip arızayı düzelterek geri verdiler. Ancak latte köpüklü oluyormuş gibi gösterildi. Makineyi tekrar kullanmaya başladığımda, on kez bile kullanamadan yine bozuldu ve elimde kaldı. Aldığımda iki tam altın değerinde olan paramın kaybına mı, makineyi hala kullanamıyor olmamıza mı üzülelim bilemiyoruz. Ayrıca arkadaşım da aynı marka makinede aynı sorunları yaşadı ve para iadesi aldı. Bu durumda ne yapabilirim?
Merhaba Tevfik P. “Delonghi Kahve Makinesi Tekrar Tekrar Arızalanıyor Çözüm Yok” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim. Dönüşünüzü bekliyorum ayrıca Mersin form Media Markt olduğunu belirtmemişim şikayetimde
Merhaba Tevfik P. 250505-007953 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. İyi günler dileriz.
Nasıl ulaşamadınız konuştuk gene servise yönlendirdiniz bozuk makinenin tekrar bozulmasını bekliyoruz karar vermeniz için artık insanla alay ettiğinizi düşünüyorum
Media Markt isimli iş yerinden aldığım kahve makinesinde çıkan arızalardan dolayı, aldığım yerden ve servisten sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sonucunda, ayıplı mal olarak kabul edilen kahve makinesinin değişimini istedim. Kazanılmış olan hakkımı Media Markt isimli iş yeri hiçbi...
Çok araştırıp beğenerek Media Markt'tan aldığım Delonghi Magnifica Ecam 320 modeli kahve makinesi, aldığımın 10. günü çelik öğütücüyü kitleyerek arıza...
Media Markt Geçtiğimiz dönemde, tarafınızdan iki kez servis yönlendirilmiş olmasına rağmen, gönderdiğiniz kahve makinesi arızalı ve sorunlu çıkmıştır. Bugüne kadar hem arızanın giderilmesi, hem de iade veya değişim talebimle ilgili herhangi bir çözüm önerisi almadım. Bu nedenle, ürünün şu an tamame...
Media Markt'tan aldığım Melitta kahve makinem 4 5 defa bozulup servise gitti. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ürünümün değişimi için karar çıktı. Süreçle ilgili Media Markt ile görüştüm, mağaza tarafından aranacağım söylendi. Ancak kararın üzerine 1 ay geçmesine rağmen tarafıma dönü...
Media Markt'dan Delonghi markalı kahve makinesi almıştık ve 1.5 ay sonra kahve makinesiyle alakalı bir sorun yaşadık kahveyi yaparken çok sallanıyordu makine ve sürekli error verip kahveyi yapmıyordu. Kahvenin sıcaklığı da soğuk veriyordu biraz. Biz kahve makinesini getirip oradaki Delonghi markası ...
Yorumlar