Ana Sayfa
Media Markt
Online Alışveriş
Defolu Ürün Ve İade Sorunu Sonrası Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

ID:33267671

Defolu Ürün Ve İade Sorunu Sonrası Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Ammar

Media Markt

05 Ağustos 2025 11:47

262

40 kere müşteri hizmetlerini aradığım öncesinde defolu ürün gönderdikleri için iade ettim. Neyse dedim güvenilir dedim tekrar sipariş ettim bu ayın 2 sinde bugün ayın 5 hala hazırlanıyor. Kargoya verilmedi. İptal etmek istiyorum. Kargoya verilmek üzere olduğu için iptal edemiyormuşum. Bir tane yetkili biri arayıp da sıkıntımızı çözmeye çalışan yok herkes bir ağzında aynı laflar sözler kargoya veremediğiniz ürünü iptal edip paramın iade olmasını istiyorum. Sizinle de güvenilir diye son alışverişim insanların zamanını paralarını hapsetmeye hakkınız yok Media Markt

Media Markt

05 Ağustos 2025 11:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ammar D. “Defolu Ürün Ve İade Sorunu Sonrası Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

10 Ağustos 2025 18:25

Merhaba Ammar D. 250805-001333 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Defolu Ürün Ve İade Sorunu Sonrası Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

Abdullah

Media Markt

25 Aralık 2024 11:36

683

2 Kasım 2024 tarihinde Media Markt'tan sipariş verdim. 30 dakika sonra iptal etmek istedim ama 'siparişiniz kargoya verilmiştir' dediler. İptal etmediler. Bana kargo gelince almayın, geri iade olur, para iadeniz gerçekleşir dediler. Ben de kargoyu almadım, geri gitti kargo. 8 Kasım'da beni aradılar,...

2 Destek

1 Yorum

Sipariş Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Rümeysa

Media Markt

05 Aralık 2024 16:06

801

28.11.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş 2 taksit seçeneği ile verdim ama tek çekim ile ücretin hepsi alındı. 30.11.2024'de teslim edilecek diye belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğunu belirttiler. 02.12.2024 tarihinde teslim edileceğinin bilgisi...

2 Destek

2 Yorum

İade Ücretini Geç Yapamaya Çalışan Media Markt

Tuğçe

Media Markt

07 Eylül 2023 15:59

429

4 Eylül günü saat 14.00 civarı Media Markt'tan ürün siparişi verdim. 15 dakika sonra siparişi iptal ettim ve onaylandı. Aynı gün saat 19.15'te ürün kargoya verildi. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra iptal ettiğim halde neden inatla kargolandığını sorduğumda sadece kargo belgesi düzenlemişti...

2 Destek

3 Yorum

Media Markt'te İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu

Huseyin

Media Markt

07 Şubat 2025 22:39

1.464

Media Markt'te 19 Ocak 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimin hatalı olduğunu anlayınca yarım saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini istedim. Günlerden pazar olduğu için pazartesi günü geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında, diğer gün Media Markt'...

3 Destek

1 Yorum

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İptal Ettiğim Ürünü İptal/iade İçin Almıyor

Hilal

Media Markt

28 Temmuz 2023 20:04

1.347

Media Markt 18 temmuzda sipariş verdiğim ürünü kurumsal fatura bilgilerini girerek satın aldım. 19 temmuzda müşteri hizmetlerini arayarak kurumsal fatura kesilip kesilmediğini teyit ettim fakat kesilmediğini isme kesildiğini öğrendim ve iptal talebinde bulundum. Gönderimin iptal olacağı söylendiği h...