Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Verilmeden Keyfi Sipariş İptali Ve Mağduriyet

05 Temmuz 16:31
676

Merhaba,
Media Markt web sitesinden 1 adet iPhone 15 ve 1 adet iPhone 13 telefon aldım. 1 gün sonra siparişim bilgi verilmeden iptal edildi. Web sitesinde siparişlerime bakınca kendim fark ettim, ne arama, ne SMS ne de mail hiçbir bilgi verilmeden iptal etmişler. Sonrasında müşteri hizmetleri görüştüğümde ticari alım yaptığım gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini bildirdiler. İşin garip yanı modellerden birinin fiyatı artmış bu süreçte. Bana kayıt açacaklarını eski fiyattan buna göre 2 ayrı hesaptan olursa alım yapabileceğimi ilettiler. Sonrasında ben ek olarak müşteri hizmetleri mail adresine de konuya dair mail attım. Tüm bu süreçten sonra hiçbir geri dönüş yapmadan yine hiçbir kanaldan bilgi dahi vermeden iade sürecini başlatıp talebimi yerine getirmediler. Bu kadar önemli bir markanın indirim farkı uğruna keyfi iptalini kınıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş no:266152361

05 Temmuz 16:34 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Mehmet E. “Bilgi Verilmeden Keyfi Sipariş İptali Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

06 Temmuz 16:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişlerim Sebepsizce İptal Ediliyor Çözüm Sunulmuyor

03 Ekim 19:38
343

İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Net Bilgi Eksikliği Yaşadım

17 Ekim 14:48
502

Media Markt Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Ürün Halen Stokta Ve Fiyatı Artmış!

17 Eylül 09:24
589
media-markt-siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-urun-halen-stokta-ve-fiyati-artmis-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri