to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Media Markt web sitesinden 1 adet iPhone 15 ve 1 adet iPhone 13 telefon aldım. 1 gün sonra siparişim bilgi verilmeden iptal edildi. Web sitesinde siparişlerime bakınca kendim fark ettim, ne arama, ne SMS ne de mail hiçbir bilgi verilmeden iptal etmişler. Sonrasında müşteri hizmetleri görüştüğümde ticari alım yaptığım gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini bildirdiler. İşin garip yanı modellerden birinin fiyatı artmış bu süreçte. Bana kayıt açacaklarını eski fiyattan buna göre 2 ayrı hesaptan olursa alım yapabileceğimi ilettiler. Sonrasında ben ek olarak müşteri hizmetleri mail adresine de konuya dair mail attım. Tüm bu süreçten sonra hiçbir geri dönüş yapmadan yine hiçbir kanaldan bilgi dahi vermeden iade sürecini başlatıp talebimi yerine getirmediler. Bu kadar önemli bir markanın indirim farkı uğruna keyfi iptalini kınıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş no:266152361
1 Ekim 2025 saat 21:00’de 276994893 numaralı 128 GB pembe iPhone 15 siparişimi Media Markt uygulamasından verdim. Kredi kartı değişikliği yapmak istediğim için 2 Ekim 2025 saat 03:24’te 277028736 numaralı ikinci siparişi oluşturdum. Uygulamada sipariş iptal butonu olmadığı için müşteri hizmetlerini ...
15 Ekim’de Media Markt’ın web sitesinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim. Siparişimi çeşitli sebeplerden dolayı kargoya verilmeden iptal ettim. İptal işleminden sonra benden dekont göndermemi istediler, dekontu eksiksiz olarak ilettim. İlk başta 24 saat içinde onay mesajı geleceği söylendi a...
Media Markt internet sitesinden sabah iPhone 16 Plus model telefon siparişi verdim. Hazırlanma aşamasına geçen siparişi akşam saatlerinde kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler herhangi...
03.08.2025 tarihinde Media Markt resmi internet sitesi üzerinden kendim ve eşim için 2 adet iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 269691780). Ancak ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve siparişin 2 ürün iç...
16 Eylül’de Media Markt uygulamasından iPhone 15 Plus 128 GB Buz Mavisi modelini 58.200₺ fiyatla sipariş ettim. Siparişim ertesi sabah hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden iptal edildi. Durumu müşteri hizmetlerine sorduğumda tedarik hatası olduğu söylendi, ancak ürün halen stoklarda 59.000₺ fiyatla ...
Yorumlar