Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33395540
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Süpürge, Yetersiz Servis Ve Kayıp Ürün Nedeniyle Mağduriyet

Arızalı Süpürge, Yetersiz Servis Ve Kayıp Ürün Nedeniyle Mağduriyet
Arızalı Süpürge, Yetersiz Servis Ve Kayıp Ürün Nedeniyle Mağduriyet
Arızalı Süpürge, Yetersiz Servis Ve Kayıp Ürün Nedeniyle Mağduriyet
Arızalı Süpürge, Yetersiz Servis Ve Kayıp Ürün Nedeniyle Mağduriyet
profile
Büşra
Media Markt
17 Ağustos 2025 13:11
300

Haziran ayında Üsküdar Nev Çarşı Media Markt mağazasından DreameR10 Pro model bir süpürge satın aldım. Ürünü 11-15 bin tl arası bir bedelle aldım. Kısa süre sonra arıza yaptığı için servise gönderdim, toplamda iki kez servise gitti ve her seferinde arızalı ve pis bir şekilde teslim edildi. T090-16009-R-C servis talep form numarasıyla süpürgeyi tekrar şikayet ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Son olarak, süpürgem tekrar mağazaya geldiğinde teslim almaya gittiğimde, bu kez mağazada süpürgemi kaybettiklerini söylediler. Sadece “özür dileriz” demekle yetindiler, herhangi bir çözüm sunulmadı veya belge verilmedi. Ürünümün garantisi devam ediyor ve yaşadığım bu süreçte mağazanın ürünlerinin arkasında durmadığını, mağaza içi süreçlerin oldukça karışık ilerlediğini gördüm.

Artık bu mağazadan ürün almak istemiyorum ve paramın iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
17 Ağustos 2025 13:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Büşra A. “Arızalı Süpürge, Yetersiz Servis Ve Kayıp Ürün Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
25 Ağustos 2025 15:15

Merhaba Büşra A. 250824-007241 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Arızalı Süpürge, Yetersiz Servis Ve Kayıp Ürün Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Sattığı Ürüne Kasko Yaptırdı Ama Arkasında Durmuyor

profile
Kamil
Media Markt
21 Kasım 2023 10:37
3.092

2022 yılının Aralık ayında Media Markt'ten almış olduğum Dreame Vacuum Mop L10 Pro Siyah Akıllı Robot Süpürge, son zamanlarda bataryasının tüm evi süpürmeye yetmediğini, fırçasında yıpranmaların başladığını, haritalamayı öncesi gibi iyi yapamadığını ve bataryası bitince temizliği yarım bırakıp şarj ...

1 Destek
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Arızaları 3 Serviste De Çözülmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Muhammed
Media Markt
09 Ekim 2025 16:03
394

28 Eylül’de İstanbul Forum Media Markt şubesine, 6 ay önce aldığım Dreame l10 Sport Ultra Heat marka robot süpürgeyi garanti kapsamında servise verdim. Cihazda birden fazla arıza vardı. 7 Ekim’de tarafıma “cihazınız onarılmadan gönderildi” mesajı geldi ve ürünü teslim almaya gittim. Servis, sadece b...

Media Markt Ouno Servis Ve Dreame Robot Süpürge İle Yaşanan Sorunlar

profile
Mert
Media Markt
12 Temmuz 2024 10:46
1.160

Ouno servis hizmeti ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Dreame L10s marka robot süpürgesini Media Markt satıcısından aldım. Eve geldiğimde kullanmaya çalıştım ancak sürekli batarya ve filtre arızası verdi. Hemen geri götürdüm ancak ürün arızalı olduğu için iade almayacaklarını iletti...

Öne Çıkan Konular

Media Markt Teslim Media Markt garanti Media Markt servis Media Markt süpürge
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri