Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım İki Powerbank Arızalı Çıktı, İade Sürecim Bir Aydır Sonuçlanmadı

profile
06 Ağustos 2025 20:10
789

Media Markt’tan sıfır olarak aldığım iki adet Ttec marka 20000 Mah powerbank ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerden biri sadece bir kez şarj ettikten sonra tamamen bitti, diğeri ise sadece %6 veya %8 seviyesinde durdu ve şarj etmeyi bıraktı. Özellikle yurt dışında mağdur olmamak için bu ürünleri tercih etmiştim fakat bütün AVM’lerde alarm öttü ve büyük sıkıntı yaşadım.

Her iki ürünü de iade etmek üzere 15 Temmuz tarihinde Media Markt mağazasına teslim ettim ve T072-34.931 talep numarası ile işlem başlatıldı. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat yetkililere bağlanamadım.

Ürünlerim garantiliydi ve sadece bir haftalıkken bu sorunları yaşadım. Toplamda 2 powerbank için 2000 TL ödeme yaptım. Farklı iki telefonda da denememize rağmen aynı sorunlar devam etti.

Ürünlerimin durumunun bir an önce sonuçlandırılmasını ve iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 08:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Şeyma K. “Aldığım İki Powerbank Arızalı Çıktı, İade Sürecim Bir Aydır Sonuçlanmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

11 Ağustos 2025 18:10

Merhaba Şeyma K. 250811-020229 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Aldığım İki Powerbank Arızalı Çıktı, İade Sürecim Bir Aydır Sonuçlanmadı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kayahan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 14:45
970

profile
17 Kasım 2024 13:49
944
Media Markt'tan Aldığım Power Bank Sorunu
Media Markt'tan Aldığım Power Bank Sorunu
Media Markt'tan Aldığım Power Bank Sorunu
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 15:52
440
4
Ilgın sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Ekim 2025 20:41
410

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri