Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Airpods Pro 2. Nesil Kayıp Durumunda Sigorta Kapsamı Dışında Bırakıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33031611

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Airpods Pro 2. Nesil Kayıp Durumunda Sigorta Kapsamı Dışında Bırakıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eray

Media Markt

13 Temmuz 2025 23:40

648

Yaklaşık iki ay önce 25 Mayıs olması lazım, Media Markt online mağazadan Airpods Pro 2. Nesil kulaklık aldım. Ve her ihtimale karşı 1 yıl cihaz koruma sigortası yaptırdım. Kulaklığımın teki kayboldu hatta çalındığından da şüpheliyim diyebilirim çünkü çok uzakta gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sigortanız kayıp çalıntı kısmını karşılamıyor diyor ama aldığımda karşılandığı yazıyordu. Yaklaşık üç dört kez aradım her müşteri temsilcisi farklı telden çalıyor. Neymiş karakoldan polis tutanağı almam gerekliymiş. Karakola gittim biz böyle şeylerle uğraşamayız onca derdin arasında diyor. Yani alırken sigortaya ekstra para ödüyorum ve arkasında durmuyorsunuz. Daha kulaklığın taksiti bitmedi ve sigortanın o kapsama girmediğini söylüyorsunuz. Ben kulaklığımın değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Daha iki ay olmuş alalı 1 yıllık ekstra ödediğim sigortanın bit işe yaramadığı söyleniyor?

Media Markt

14 Temmuz 2025 08:46 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Eray E. “Airpods Pro 2. Nesil Kayıp Durumunda Sigorta Kapsamı Dışında Bırakıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Eray

16 Temmuz 2025 00:27

48 saat oldu dönüş yok bekliyorum

Media Markt

16 Temmuz 2025 11:35

Merhaba Eray E. 250716-008828 kayıt numaralı “Airpods Pro 2. Nesil Kayıp Durumunda Sigorta Kapsamı Dışında Bırakıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Airpods Pro'nun Hayal Kırıklığı

İlhan

Media Markt

09 Aralık 2024 22:20

857

Media Markt'tan Airpods Pro 2. Nesil kulaklık aldım, indirim var dediler. Spor yaparken kullanmak için aldım. 1 ay sonra kutusunu açtım ve kulaklığın kapağının tam simetrik kapanmadığını gördüm. İncelediğimde her iki kulaklıkta kılcal çatlaklar olduğunu fark ettim. Orijinalinde böyle mi diye mağazay...

Media Markt'tan Aldığım Airpods Pro'nun Hayal Kırıklığı

Satışta Verilen Sigorta Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

Cansu

Media Markt

02 Eylül 2025 18:55

786

02.02.2025 tarihinde Alanya Media Markt şubesinden 12.600 TL ödeyerek Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım. Satış sırasında, cihaz başına bir şey gelirse karşılanacağı söylenerek bana ısrarla cihaz koruma sigortası da satıldı. 16.08.2025 tarihinde kulaklığımı çevreyolunda düşürdüm ve bulamadım....

Media Markt Sigorta Hizmetlerinde Müşteri Mağduriyeti

Ege

Media Markt

05 Aralık 2024 15:40

1.186

Media Markt Sigorta Hizmetleri hakkında mağduriyetim Geçtiğimiz yıl Media Markt’tan satın aldığım Apple Airpods ürününe, mağazanız tarafından sunulan ve kayıp, çalıntı gibi durumlarda devreye gireceği belirtilen sigorta hizmetini ek ücret ödeyerek satın aldım. Sigorta hizmeti satılırken, kullanıcıy...

Sigorta Ve Servis Sorunlarıyla Boğuşuyorum

Merve

Media Markt

18 Nisan 2025 14:35

1.822

Ağustos 2023'te Media Markt İstinye şubesinden Apple AirPods Pro 2 satın aldım. Ayrıca 2 yıllık cihaz koruma sigortası yaptırdım ve sigortayı bana satarken her şeyi kapsadığını, herhangi bir durumda sıfır ürün ile değiştireceklerini söylediler. 2025 yılının başından beri sol kulaklık teki şarj olmad...

Sigorta Ve Servis Sorunlarıyla Boğuşuyorum

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Sigorta Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Elif

Media Markt

22 Ağustos 2024 15:41

1.738

Media Markt'tan 2023 Temmuz ayında aldığım AirPods 3. Nesil ürüne 1+3 yıl olacak şekilde ek sigorta satın almıştım. Orada Media Markt görevlisi kaybolmayı da kapsadığını söylemişti. 2024 Haziran ayında AirPods otobüse bindiğimde çalındı. Hem Brandium Media Markt'a gittim hem de müşteri hizmetlerinde...

1 Yorum