to read complaints and reviews, or file yours.1
10 Gündür Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Belirsiz Teslimat Süreci
Ayse
Media Markt19 Aralık 2025 23:17187
9 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung a36 marka telefon satın aldım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sürekli “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
İlk müşteri hizmetleri görüşmemde 5 iş günü dolmadığı için beklemem gerektiği söylendi. Daha sonraki görüşmemde ise kampanyalardan kaynaklı bir gecikme olduğu belirtilip yalnızca özür dilendi, ama net bir tarih ve çözüm sunulmadı. Buna rağmen halen ürünüm kargoya verilmedi.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
