to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’de McDonald's Karşıyaka arabalı şube ve Çiğli’de File Market yanındaki şubede aldığımız hizmetten memnun kalmadığı...mızı belirtmek istiyorum. Karşıyaka’daki şubede temmuz ve ağustos aylarında iki farklı sorun yaşadık. Arabaya paket servis olarak verdiğimiz siparişimizde, menüde olması gereken p
13.06.2026 tarihinde saat 18:16 civarında McDonald's’s Goncalar İzmir Karşıyaka şubesinden Uber Eats özel menü siparişi ...verdim. Sipariş esnasında ürünün içerisinden çıkarılacak malzemeleri özellikle seçmeme rağmen, ürün elime ulaştığında seçtiğim tüm malzemelerin yine de içinde olduğunu gördüm. Sip
13.09.2026 tarihinde saat 16:27 civarında Ankara FSM Bulvarı’ndaki McDonald's’s şubesinden sipariş verdik. Aradan yaklaş...ık yarım saat geçmesine rağmen siparişimiz masamıza gelmedi. Durumu sormak için kasaya gittiğimizde içeride yoğunluk olduğu söylendi ancak restoranda gözlemlediğimiz kadarıyla çok
1 Ağustos’ta McDonald's’s uygulaması üzerinden 545 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişim daha sonra tara...fınızca iptal edildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Bugün 13 Eylül ve aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımad
13 Eylül Pazar günü Ankara Oran McDonald's Dumlupınar şubesinden Trendyol GO üzerinden yaklaşık 14.18'de verdiğim, 14.26...’da teslim aldığım siparişim yanlış ve eksik geldi. Çocuk menüsü söyledim, özellikle oyuncak olduğu için tercih etmeme rağmen paketten oyuncak çıkmadı. Ayrıca triple cheeseburger s
12.09.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Mc Donald’s Levent Çarşı şubesine gittim ve siparişimi restoranda yemek üzere ...verdim. Sipariş fiş numaram 2737’dir. Öncelikle siparişler çok geç çıktı, çalışanlar yoğunluğa rağmen kendi aralarında sohbet ettikleri için sipariş akışı ciddi şekilde aksadı. Bu
McDonald's’s’tan Trendyol üzerinden 260912 135155203 numaralı siparişi az önce teslim aldım. Hem sipariş eksik geldi hem... de gelen ürünler görsellerdeki gibi ıslak, yağ içinde, paketleri yırtılmış ve yenmeyecek derecede kötü bir haldeydi. Sandviç ve patates kızartmasının sunumu ve durumu fast food zi
12 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Keçiören’deki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden Double Q...uarter Pounder menü siparişi verdim. Gelen üründeki köftenin içi resmen pişmemişti ve sağlık açısından risk taşıyan bir ürünle karşılaştım. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile
McDonald's’s Atakent City şubesine her gidişimde siparişlerim ciddi şekilde geç hazırlanıyor. İçeride yalnızca 2 müşteri... olmamıza rağmen bugün de verdiğim sipariş yaklaşık 30 dakika sonra hazırlanabildi. Bu kez 2’li hamburger menü siparişi verdim ve 600 TL ödedim, ancak yine aynı yavaşlıkla karşılaş
10 Eylül saat 16.09 civarında Ankara Batıkent Atlantis AVM McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdi...m. Siparişim #zoau-2637-hqas numarasıyla tarafıma teslim edildi. Siparişimde 810 TL değerinde hamburger menü ve yanında promosyon olarak 160 TL değerinde bir cheeseburger bulunuyor
McDonald's Polatlı şubesinden GetirYemek üzerinden verdiğimiz çocuk menülü siparişlerde defalarca aynı sorunu yaşıyoruz.... Sipariş notuna her seferinde özellikle “çocuk oyuncaklarımı lütfen unutmayın” yazmama rağmen, oyuncakları sürekli eksik gönderiyorlar. Bugün dördüncü kez aynı durum tekrarlandı.
10.09.2026 tarihinde saat 13.09 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden McDonald's Bursa Alaadinbey Şubesi’nden 11588...193964 numaralı siparişi verdim. Gelen siparişteki tüm patatesler paketin içinde dağılmış durumdaydı. Hamburgerler ise ekmeklerin arasından çıkmış, tamamen dağılmış haldeydi ve bu
09 Eylül 2026 tarihinde saat 20:36’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Samsun Kale’deki McDonald's şubesinden 812 TL tut...arında sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında paket tamamen ıslak, yiyecekler yenilemeyecek derecede hasar görmüş ve dağılmış durumdaydı. Kurye merdivenleri çıkarken paket dağ
06.09.2026 günü saat 20.00–21.00 aralığında Ankara Çankaya Çayyolu Mesa’daki Mc Donald’s şubesine gittim. Siparişlerin v...erildiği ve kasanın bulunduğu bölümde, herhangi bir alan kapatma, koruma ya da hijyen önlemi olmadan tavanların boyandığını gördüm. Bu sırada orada yemek hazırlanıyor ve teslim edi
09.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te Uber Eats uygulamasındaki “Uber Eats Anlık Kampanyalar” kampanyasından yararlana...rak Mc Donald’s’tan 11583744129 numaralı siparişimi saat 00:42’de verdim. Saat 01:13’te uygulama üzerinden “tedarik sorunu” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bildirim
İstanbul Pendik’te Uber Eats uygulaması üzerinden Mc Donald’s kampanyasından yararlanarak 00:42’de sipariş verdim. 01:13...’te “tedarik sorunu” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Bu süreçte yarım saatten fazla bekletildim ve saat geç olduğu için başka bir restorandan sipariş
Ankara Etlik McDonald's’s şubesinden Trendyol Yemek üzerinden bugün verdiğim ve yaklaşık saat 20.00 civarında teslim ald...ığım siparişimde ciddi şekilde mağdur oldum. Toplam 8 adet hamburger sipariş etmeme rağmen 7 adet gönderildi, içecekler dökülmüş durumdaydı ve siparişe eklediğim sosların hiçbiri g
08.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Mc Donald’s Sivas İstasyon şubesine giderek Mc Donald’s uygulaması üzerinden i...kili tavuk burger menü almak istedim. Kasada uygulamadaki kampanyanın QR kodunu okutarak sipariş vermek istediğimde, menü uygulamada olmasına rağmen bu menüyü veremeyeceklerini, sa
6 Eylül saat 15.59’da Trendyol GO üzerinden Eryaman McDonald's’s şubesinden vermiş olduğum siparişimde gönderilmesi gere...ken ayran ve erkek çocuk oyuncağı tarafıma teslim edilmedi. Ürünler eksik gelmesine rağmen sipariş tutarından herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden iade talebi o
"Marka yetkilileri iletişime geçip yaşanan olumsuz süreçle birebir ilgilenip ikramlarıyla memnuniyetimi üst seviyeye çıkardılar. Berat beye ekstra ilgisinden dolayı ve Piramit şubede Aleyna hanımın birebir ilgisi güler yüzünden ötürü her birine ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum."
07.09.2026 tarihinde saat 12.00 suları civarında Antalya Liman Kemer Yolu M...c Donald’s şubesine gittik. Sipariş vermek istediğimiz ürünlerin hiçbirinin
07.09.2026 tarihinde saat 01:43 civarında McDonald's’s Zeytinburnu şubesinden tek kişi Festival menüsü, 6’lı nugget ve 1... adet de cheeseburger sipariş verdim. Kasada cheeseburger siparişimi 3–4 defa söylememe ve ücretini ödememe rağmen, hazırlanan poşetin içine cheeseburger konulmamıştı. Eksikliği r
06 Eylül Pazar günü saat 21.30 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's Karşıyaka Dedebaşı şubesinden 1418...464689 numaralı siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında kolaların olduğu karton bardakların altları yumuşamış, bardaklar sızdırmış, poşet tamamen ıslanıp yırtılmış ve kolalar dök
06.09.2026 tarihinde saat 11:35’te Migros Yemek üzerinden 1417624478 numara...lı siparişle McDonald's Batman Park şubesinden 550 TL tutarında sipariş ver
Mc Donald’s markasını yıllardır beğenerek tercih eden ve özellikle yoğun anlarında sizi bir kurtarıcı olarak gören bir k...ullanıcıyım. Telefonumdan uygulamanızdaki oyunları da sık sık oynuyorum. Yakın zamanda uygulama üzerinden oyun oynarken dürüm hakkı kazandım. Ancak tam hediye seçeneğini onaylayaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.
