to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Cheeseburger Teslim Edilmedi, İade Ve Özür Talebi
07.09.2026 tarihinde saat 01:43 civarında McDonald's’s Zeytinburnu şubesinden tek kişi Festival menüsü, 6’lı nugget ve 1 adet de cheeseburger sipariş verdim. Kasada cheeseburger siparişimi 3–4 defa söylememe ve ücretini ödememe rağmen, hazırlanan poşetin içine cheeseburger konulmamıştı.
Eksikliği restoran kapandıktan sonra fark ettiğim için şubeyle ya da müşteri hizmetleriyle o anda iletişime geçemedim. Ödemesini yaptığım halde ürünü alamamış olmak ve bu dikkatsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamam kabul edilebilir değil.
McDonald's’s’tan, ücreti ödendiği halde tarafıma teslim edilmeyen cheeseburger bedelinin iadesini ve bu hata nedeniyle yazılı bir özür talep ediyorum. Benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
