to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde yaklaşık 15–20 dakika önce McDonald's Selway Balçova AVM şubesinde yemek yedim. Masada kalan yiyece...klerim için personelden paket yapılmasını rica ettim. Çalışanlardan biri, kasaya götürmemi ve kasadan paket yapılacağını söyledi. Kasaya gittiğimde ise kasadaki erkek personel son
05.08.2026 tarihinde İzmir Buca’daki McDonald's’s şubesinde yemek yerken, sipariş verdiğim hamburgerin içinden kıl çıktı.... Yemeğin içinden böyle hijyenik olmayan bir şey çıkması beni hem rahatsız etti hem de sağlığım açısından endişelendirdi. Durumu fark eder etmez çalışanlara ilettiğimde ise son de
31.07.2026 tarihinde saat 22.30 civarında İzmir Buca Safir şubenizde mym puanımı kullanmak istedim. Kasadaki çalışanlar ...önce puanla alabileceğimiz ürün olduğunu söyleyip puanımı okuttular, ardından ürün olmadığını belirttiler. Bu süreçte hem ürünü alamadım hem de puanım sistemden düşmüş oldu. Çalış
"İlgilenen personele ve bölge müdürü Ceyhun beye çok teşekkür ediyorum"
Gaziemir Optimum AVM’deki McDonald's şubesinde bugün, yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.... McDonald's uygulamasındaki puanlarımla mağazadan t-shirt almak için kasaya gittim. Kasada QR kodumu okuttum, ancak çalışanlar bu kampanyanın burada geçmediğini söylediler. Buna ra
28 Temmuz günü saat 13.08 civarında McDonald's İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok şubesinden Big Mac menü siparişi verdim. Ham...burgerimden ilk ısırığı aldığım anda ağzıma içinden kocaman bir saç geldi. Hem görüntü hem de his olarak son derece iğrençti, midem bulandı ve kustum. Böyle bir hijyen sorunu daha
24.07.2026 tarihinde Forum Bornova AVM içindeki McDonald's şubesinde sipariş oluşturmaya çalışırken çalışanların ve müdü...rlerin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Sipariş vermek istediğim sırada çalışanlar yardım etmek yerine küçümseyici bir tavırla terslediler ve beni görmezden geldiler. Müşteri
24 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 01:20 civarında İzmir Uğur Mumcu McDonald's’s şubesinden paket servis olarak sipariş v...erdik. Siparişimdeki hamburgeri yerken eşim bir süre yedikten sonra etin kokusunda ve tadında anormallik fark etti. Hamburgerin rengi, pişme durumu ve kokusu normal değildi, ekmeği
02.10 suları civarında İzmir Karşıyaka Yeni Girne McDonald's’s şubesinden nakit ödeme yaparak sipariş verdim. Yaklaşık 3...0 dakika sonra 318 numaralı siparişimin hazır olduğu söylendi, menü numaram doğruydu. Ancak ekstra olarak aldığım ranch sos 319 numarada kalmış, kimse kontrol etmemişti, ben fark e
Bu gece yaklaşık yarım saat önce McDonald's’s Karşıyaka Girne şubenizde bulunduğum sırada beni son derece rahatsız eden ...bir olaya tanık oldum. Şube içerisinde bulunan bir kediye, klimanın tahliye suyunun içirilmeye çalışıldığını gördüm. Bu durum hem hayvan sağlığı hem de işletmenin hijyen anlayışı
20.07.2026 tarihinde İzmir Optimum Mc Donald's şubesinde 340 fiş numarası ile bir kahve siparişi verdim. Ancak kahve ban...a soğuk olarak teslim edildi. Ücretini ödediğimiz bir ürünün, özellikle sıcak içeceklerin, düzgün şekilde ve doğru ısıda servis edilmesini beklerdim. Bu durum hem hayal kırıklığı
16.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Şemikler’deki McDonald's’s şubesinden restorandan paket yaptırarak eve getirmek üze...re bir çocuk menüsü, bir Double Cheeseburger menü, bir normal Cheeseburger menü ve ekstradan üçlü Pops siparişi verdik. Toplamda yüksek bir tutar ödememize rağmen siparişimiz hem e
İzmir Selçuk’taki McDonald's şubesinde 14 Temmuz 2026 tarihinde yaşadığım hizmet kalitesi ve eksik ürün sorunu nedeniyle... şikayetçiyim. O gün restorana giderek siparişimi verdim, ancak siparişimin hazırlanması yaklaşık 40 dakika sürdü. Buna rağmen eve geldiğimde siparişimi kontrol ettiğimde patates
12 Temmuz Pazar günü İzmir Westpark AVM’deki McDonald's şubesinden Big Mac Double menü aldım ve ödemeyi nakit yaparak pa...keti eve getirdim. Ürünü açıp yemek istediğimde köftenin ekşi bir kokuya ve tada sahip olduğunu fark ettim. İlk lokmada bu durumu tam anlayamadım, ketçap sürdükten sonra ekşi tat k
10.07.2026 tarihinde saat 19.58’de McDonald's’s Çeşme şubesinden 6’lı mcnuggets, 2 milkshake ve 1 ice tea siparişi verdi...m. Siparişi paket servis olarak istemiştim, alıp çıkacaktım ancak siparişim yaklaşık 25 dakika boyunca teslim edilmedi. Beklerken durumu sorduğumda çalışanlar tarafından resmen hı
09.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İzmir Güzelbahçe McDonald's’s şubesinde kasadan toplam 2.240,00 TL tutarında a...lışveriş yaptım. İşlemi McDonald's’s mobil uygulamam üzerinden gerçekleştirmeme rağmen bu harcamadan kazanılması gereken puanlar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında herhangi bir
27.06 tarihinde İzmir Selçuk’taki McDonald's restoranında yemek yiyelim dedik, iki ayrı sipariş olarak yaklaşık 290 TL +... 290 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödemeden önce mobil uygulamadan kod okutarak işlem yapmak ve puan kullanmak istedik; ancak restoran hiçbir şekilde uygulama üzerinden menü kabul
27 Haziran 2026 günü saat 17.00 civarında İzmir Selçuk’taki McDonald's şubesine eşimle birlikte gittik ve bir Big Mac il...e bir de Quarter Pounder menü siparişi verdik. Eşimin Quarter Pounder hamburgerinin Eti iç kısmı kıpkırmızı ve bariz şekilde pişmemişti. Durumu çalışanlara ilettiğimizde, etin kalı
26 Haziran Cuma günü İzmir Harmandalı Mc Donald's şubesine, karne günü hediyesi adı altında mcnuggets verileceği vaadine... güvenerek gittik. Restorana ulaştığımızda sistemsel bir arıza olduğu, bu nedenle ürünü veremedikleri söylendi. Daha sonra uygulamada biriken puanlarımızla sipariş oluşturduk, bu
23.06.2026 tarihinde saat 23.15–23.30 arasında İzmir Selçuk’taki Mc Donald’s şubesinden uygulama üzerinden sipariş verme...k istedim ancak neredeyse hiçbir ürünün ellerinde olmadığını öğrendim. Böylesine işlek bir lokasyonda ve bu kadar büyük bir markada ürün bulunamaması tam bir hayal kırıklığı yaşatt
23.06.2026 tarihinde saat 23.45 sularında Karşıyaka Dedebaşı’ndaki McDonald's şubesinde oldukça rahatsız edici bir olay ...yaşadım. Şubede otururken, yaka kartı olmayan, kilolu bir kadın çalışan, kurye olarak çalışan kişilere karşı son derece saygısız ve küçümseyici ifadeler kullanırken duydum. Sipariş
23.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında İzmir Hatay Nokta şubesine gittim. Uzun süredir bu şubeye geliyorum ve özellik...le son zamanlarda çalışanların çok mutsuz olduğunu, hatta zaman zaman ağlayan personelin bile kasaya geçirildiğini görüyorum. H**** isimli kasiyer ne siparişi düzgün alabiliyor ne
20 Haziran 2026 ve 21 Haziran 2026 tarihlerinde İzmir Harmandalı şubesinden toplam 4 adet Mc Donald’s FİFA menüsü aldık.... Menülerle birlikte verilen bardakların hepsi aynı, Henry bardak çıktı. Özellikle 2. Kez aldığımız menüde oğlum ve kızım lamine yamal resmi olan FİFA bardağını istiyorlardı, bu yüz
22 Haziran tarihinde saat 11.43 civarında İzmir Karşıyaka Girne şubenizden satın aldığım orta boy çikolatalı milkshake v...e böğürtlenli sundae ürünleriyle ilgili ciddi hizmet ve ürün kalitesi sorunları yaşadım. Orta boy çikolatalı milkshake içerisinde çikolata aroması yok denecek kadar azdı, ürün ner
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
