to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden 31 Mart tarihinde New York Real Blue Beyaz Jean (Kod: 101441-81364-Beyaz) model pantolondan sipariş verdim. Aynı üründen üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde defolu ürün gönderildi. Açıkça paketleme yapılırken lütfen dikkat edilmesi gerektiğini de belirtt...
İstanbul’daki Mavi mağazanızdan aldığım pantolonun yırtılması sonrası değişim yapılarak yeni ürün satın aldım. 08.03.2026 tarihinde mağazada ürünün siparişi oluşturuldu ve bana 3-4 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 10. Günün sonunda bedenin tedarik edilemediğine dair bir mesaj alara...
"İlgileri için Mavi yetkililerine teşekkür ediyorum"
15.10.2025 tarihinde Mavi online mağazasından 29/28 beden bir pantolon sipariş verdim. Beden uymadığı için 29/30 bedenle değişim yapmak istedim. Ürün ...
13 Ekim'de Mavi West Park mağazasından Sky model kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez giymeden önce yıkadım ve makineden çıktığında pantolonun üzerinde yukarıdan aşağıya doğru belirgin dik çizgiler oluştuğunu, bu çizgilerdeki renklerin siyahtan beyaza döndüğünü fark ettim. Mavi'den son aldı...
Eok8256945 sipariş numaralı ürünümü manuel olarak iade ettim ve ücret iademin hediye çeki olarak yapılmasını talep ettim. 07.07 tarihinde ürünümün iade alındığı bilgisi mail olarak gelmiştir ancak hediye çekin hesabıma iade edilmedi. Daha sonra WhatsApp üzerinden bilgi aldığımda sistemde otomatik o...
Maviden 3500 TL üzerindeki ürün alışverişine 500 TL kartuş puan hediyesi kapsamında olan kampanyadan arkadaşıma hediye aldım. Daha sonra kazandığım kartuş puanını kullanmak istediğimde puanımın 270 TL gibi bir tutara düştüğünü öğrendim. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, değişim...
Sayın yetkili mavi jean den 12.01.2024 tarihinde 549.99 marcus model pantolon almıştım. Maviden alınan ürünlere 2 yıl garanti vermekte. Almış olduğum marcus model pantolonun arka kısmında dikiş yanında deformeler oldu. Mağazaya götürdüm. Bana ürünü iade alacaklarını yeni bir pantolon alabileceğimi (...
Pluxee ile ödeme yaparken Kartuş puan kullandırılmaması. Pluxee de para kredi kartı neyse aynı ödeme yöntemidir. Problemi Hata vega AVM Mamak mavi mağazasında yaşadım. Münakaşaya girmemek için ödemeyi kredi kartı ile yapıp kartuş puanı kullandım. İleride mavi ile alışverişi düşünmüyorum fakat başka ...
"Yeniden kupon tanımladılar. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Mavi uygulaması üzerinden kartuş kartımda görmüş olduğum 90 TL küsur olan param 66 lira olarak görünmekte. Ne bir alışveriş gerçekleştirdim ne de bir puanımı kullandım ve puanı otomatik olarak silmişler. Kazanmış olduğum puan nasıl silinebilir? Bu puanın tekrardan yüklenmesini talep etmekteyim.
9 ekimde mavi'den bir ceket ve bir cüzdan alarak nereden baksanız 2700 TL alışveriş yaptım. Mavi'den bir çalışan kampanyamız var kartus puan yükleniyor dedi. Çınar mavi şube. Ve alışveriş yaptım. 360 TL kartus puanı yüklendi. Daha sonra almış olduğum ceket beden değişikliği yaptık. Eşime almıştım çü...
2 kezdir Ağrı Mavi Şubesi'nden alışveriş yapıyorum ve her ikisinde de sıkıntı yaşadım. İlkinde, indirimli ürün almama rağmen indirimsiz geçtiler. Mağa...
Mavi mağazacılık tarafından bana doğum günüm olması nedeniyle çok fazla bir para değil ama 100 TL lik bir kartuş puan tanımlandı ay sonuna kadar kullanabilirsiniz denildi. Mağazaya gittiğimizde bunu sadece İnternet alışverişinizde kullanabilirsiniz. Bilgisi verildi. Netten kullanmak istediğimizde de...
Mavi markasından online olarak 25.07.2024 tarihinde 4 tane ürün aldım. Kartus puan kullandım ve kalanını kredi kartından ödedim. Sitede ödemeniz kontrol ediliyor uyarısı verdi. Müşteri hizmetleri ile yazıştığımda sadece sitede yazanı bana tekrarlayıp durdular mavi markasına mail attım. Geri dönüş ol...
İyi çalışmalar öncelikle. Kartuş kartımda 206 TL puan vardı. 31 Temmuz'a kadar kullanın diye SMS geldi. Konya Entepe AVM'deki Mavi şubesine gittik, kampanyalı ürünlerde kullanamayacağımı söylediler. Mağazadaki ürünlerin %90'ı kampanyalı zaten. Ne alabiliriz ki? Acilen 31 Temmuz olmadan mağduriyetim ...
Mavi mobil uygulamadan 3500 TL üzeri harcama için mavi700 kodu ile indirim yansıtılıyor. Aynı zamanda Kartuş Kart'ta bulunan 257 TL tutar da düşüyor ancak ödeme tamamlanacağı zaman 'Kartuş puanınız ödeme tutarından düşüktür' şeklinde uyarı veriyor. Sonuçta Kartuş Kart'taki puan Chip Para benzeri bir...
"Sistemle ilgili sıkıntıları anlık değil, genel olarak çözülmesi gerekiyor. Teşekkürler..."
Uygulamada kartuş puanım olduğum için online alışveriş yapmak istedim. Ödeme kısmında hata verdi. Meğer VakıfBank'tan alışveriş yapılmıyormuş. Başka k...
"Şikayetim üzerine marka çok hızlı bir şekilde çözüm buldu ve çok ilgilendiler Teşekkür ederim"
Mavi kartuşuna iki defadır 150 civarı bir puan yükleniyor ve harcama süresi veriliyor ancak ben kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm mağ...
"Teşekkür ederim puanım geri yüklendi."
08.04.2024 tarihinde mağazadan alışveriş yaptım. Bunun karşılığında 336 TL kartuş puanım yüklendi. Nasıl bir düşünceyse, tek seferlik alışverişime par...
"Şikayet var sayesinde ulaşabildiğim için bu siteye çok teşekkürler Sonuca ulaşıldı Çok kibar davrandılar sağ olun"
Mavi den 20 gün önce falan 3600 civarı ürün aldım kampanyaları vardı 3500 üzerine 1200 TL üzerine 500 TL (bir dahaki kullanım için ) Ben 3600 civarı a...
Mavi jeansten pandeminin ilk başladığı döneme denk gelen süreçte aldığım jean pantolonla alakalı iade etmek durumunda kaldım ve iade sürecim kapanmaya denk geldi. Forum Bornova mağazası para iadesi yapmadı yerine başka ürün alın denildi kullanmadığınız sürece 1 sene boyunca değiştirme hakkınız var d...
Mersin Forum mavi mağazasından 2000 TL alışveriş yapıldığında 250 TL kartuş puan yatacağını söylediler. Ben de alışverişimi yaptım, diğer gün değişim için gittim ve değişimi yapmadan önce mağaza personeline şu soruyu yönelttim değişim yapacağım kartuş param gider mi diye hayır iade veya değişim yapt...
"Kartuş puanım yüklendi mavi markasına teşekkürler"
Ya şaka gibisiniz 2.000 TL üzeri alışveriş yaptım 250 TL kartuş para yaptırdınız. 500 TL üzeri siparişte kullanmaya çalışıyorum. Puanı kullana miyorum. 187 TL kartuş puan gözüküyor. Üstüne kafanıza göre puan kullanıp iade ediyorsunuz. Şaka mı bu satış stratejisi mi? Puanımı geri verin.
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
