to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hilda hanıma ilgilerinden dolayı teşekkürler"
Mavi’nin online sitesinden yaklaşık dört ay önce satın aldığım siyah kaban (ürün kodu: 0110679-71379), toplamda sadece dört‑beş kez giymeme rağmen ürü...
"Müşteri temsilcime ayrıca çok çok teşekkür ediyorum özenli bir şekilde ilgilenip çözüme kavuşturuldu"
Novada AVM Yozgat merkez e online siteden aldığım kaşe kabanı iade etmem sonucu alışveriş çeki verildi. Ne yazık ki çeki evde kaybettim. Mavi Jeans, s...
"Buraya yazdıktan sonra müşteri hizmetleriyle çözemediğimiz sorunu hilda hanımla çözdük para iadesi yapıldı hilda hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
Dört parça ürün sipariş verdim. Kendi online mağazasından ürünün bir parçası eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, mail attım, geri dönüş yapıldı ...
Dün sitenizden alışveriş yaptım ancak 'ödemeniz kontrol ediliyor' yazısıyla karşılaştım. Para hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen bu durumla karşılaşt...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Mavi.com sitesinden 08.12.2024 tarihinde aldığım montu 3 gün sonra iade ettim. Ürün teslim alındı deyip günlerdir aynı şekilde duruyor. Müşteri temsilcisini aradım, durumu anlattım, size geri dönüş yapacağız dediler. 10 gün geçti, hâlâ iade hakkında geri dönüş yok, böyle bir durum görmedim.
Mavi online siteden aldığım ürünler 4. gün oldu. Kargoya teslim edilmedi. Kendileri 1-3 gün içinde kargoya teslim edilir taahhüdü vermelerine rağmen. Online satış operasyon süreçleri tamamen liyakatsiz kişilerce yönetiliyor. Gerçi hata bende, daha önce iade ettiğim ürün bedelini ve kartuş puanlarımı...
Mavi sitesinden 19 Kasım'da kaban sipariş ettim, 28'inde kargoya verildiği görünüyor. Ancak kargoyu aradığımda, 'Kargonuz bize ulaşmadı' diyorlar. Kaç gündür bekliyorum. Arıyorum, geri dönüş yapılacak deniyor ama asla yapılmıyor. Zaten on gün kargoya verilmesini bekledim. Lütfen sorunu çözün.
Pendorya Alışveriş Merkezi içerisindeki Mavi mağazasından bir ürün satın aldım, ürün büyük geldi. Değiştirmek istedim. 02 Kasım Cuma günü mağazaya gittim, 'İstediğiniz beden yok, farklı mağazalardan getirtelim.' dediler. 'Hangi mağazada varsa o mağazaya gideyim, değişeyim.' dedim, 'Yok, biz size gön...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
