Massimo Dutti Beyaz Atlette Yaka Boya Akması Ve Ürün Değişimi İsteği

Massimo Dutti Akbatı mağazasından 12 ay içinde satın aldığım beyaz atlet, ilk giyim ve elde yıkamadan sonra kendi siyah yaka kısmının rengini akıttı. Siyah şeritten akan boya, atletin beyaz kısmına geçti ve özellikle yaka çevresinde silinmeyen, kirliymiş gibi duran koyu lekeler oluştu. Kaliteli olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün sadece bir kez giyilip yıkandıktan sonra bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün üretim veya kumaş kalitesi kaynaklı bir problem taşıdığını düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve buna göre değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.