İndirimli Alınan Ayakkabıda Numara Değişimi İçin Destek Sağlanmıyor

14 Kasım'da Massimo Dutti'den online sipariş verdim, 15 Kasım'da kargoya verildiği en geç 21 Kasım teslimat tarihi olarak bildirildi. Günlerce kargoda hareket olmayınca hem kargo hem mağaza müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bunun üzerine 22 Kasım'da tekrar kargoya verildiği bilgisi geldi, kar...

Massimo Dutti online mağazadan ayakkabı sipariş ettim yanlış ürün geldi İade talebi oluşturarak iade ettim tutar tarafıma iade edilmedi Ve müşteri hizmetleri ulaşılamıyor. Mesajlara e-maillere cevap verilmiyor. Massimo gibi önemli bir markaya yakışmayan kalitede hizmet

Massimo Dutti’nin online mağazasından 30129489575 numaralı siparişimle Pazartesi günü indirimden bir bikini üstü satın aldım. Siparişim Perşembe günü elime ulaştı fakat bana tamamen farklı bir iç çamaşırı ürünü gönderilmiş. Üstelik almak istediğim ürün şu anda ne indirimde ne de stokta mevcut. Yanl...

03.09.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 5 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 30131095169) ve toplamda 8.350₺ tutarında, kredi kartıma 3 taksit olarak ödeme yaptım. 05.09.2025 tarihinde siparişimin bir kısmını mağazadan teslim aldım. Ancak, sipariş verdiğim ürünlerden biri (2.950₺ tutar...

29.11.2023 tarihinde Massimo Dutti'den aldığım ayakkabının iadesi için hala paramı alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce bankayla ilgili bir sorun olduğunu söylediler. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde ise kargomun ulaşmadığını ifade ettiler, ancak kargo teslim alındı. Teslim alındı...