Massimo Dutti hilltown izmir

Massimo Dutti İzmir Hilltown şubesinden yaklaşık 2 ay önce hediye olarak alınan bir ceketin sahibine teslim edilmesinin üzerinden sadece 1 aylık giyilme süresi geçmesine rağmen, ürün hiç yıkanmamış olmasına da rağmen anormal derecede ve göze batan bir tüylenme oluştu. Bu tüylenmenin normal kullanım ...

29 Kasım 2025 tarihinde Massimo Dutti Hilltown İzmir Karşıyaka mağazasından XXL beden, gri renk yün erkek hırka satın aldım. Ürünü eşim yalnızca iki kez giymesine rağmen hırkanın yüzeyinde ciddi şekilde tüylenmeler oluştu. 4.550 TL ödeyerek aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi k...

Massimo Dutti’den yaklaşık 2 ay önce satın aldığım 0352 model, 706 renk, 32 beden pantolonda ilk yıkamada tek taraflı renk açılması meydana geldi. Pantolonu 30 derecede, kısa süreli programda ve tamamen yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1...

İzmir Hilltown Massimo Dutti mağazasından aldığım t-shirt, satın aldıktan sadece 4 gün sonra renk atmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim ücrete ve markanın iddia ettiği kaliteye hiç yakışmıyor. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde incelemeye gönderdiklerini söylediler ...

27 Eylül’den bu yana Massimo Dutti’nin online mağazasından Ziraat Bankası kartımla toplam 6 kez kaban satın almaya çalıştım. Her defasında ödeme işlemi tamamlanıyor gibi görünse de siparişlerim anında iptal ediliyor ve kartımdan herhangi bir ücret çekilmiyor. Konu hakkında Ziraat Bankası ile görüştü...

İzmir Hilltown mağazasından 21 Mayıs'ta aldığım gömlek, 5 Haziran olmasına rağmen teslim edilmedi. Üç kez mağazaya gitmeme rağmen her seferinde ürünün yolda olduğu söylendi. Farklı bir rengini almak istediğimde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtilerek yardımcı olunmadı. Mağaza müdürü d...

Massimo Dutti İstinyePark/İzmir mağazasından üç ürün beğendim. İlgili çalışandan kendi bedenlerimi rica ettim ancak benden sonra gelen müşterilerin sorularını cevaplamaya başladı. 2-3 kez tekrar istediğimi belirtmeme rağmen çok ilgilenmedi. En son kasaya gidip durumu anlattığımda yine umursamaz bir ...

Massimo Dutti web sitesinden 13 Nisan 2025 tarihinde yaptığım ve aynı gün ürün mağazada olduğu için Hilltown İzmir mağazasından teslim aldığım ürünü aynı anda iade ettim. 20 gün geçmesine rağmen ve defalarca WhatsApp kanalından yazmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Merhaba Yıllardır Massimo Duttiden alışveriş yapıyorum. Geçen ay içerisinde İzmir Hilltown mağazasından kızıma deri bir ceket aldım. 1 hafta içerisinde cebinden dışına doğru ceket yırtıldı. Ceketi mağazaya geri götürdüm. Bana ( bunu nasıl yaptınız siz yırtmışsınız ) gibi sanki mağazanın sahipleri o...

Massimo Dutti İzmir Hilltown Mağazanızdan alışveriş yaptım. Alacağım ürün mağazada olmadığı için depodan eve göndereceklerini söyleyerek benden ödeme aldılar, fakat kargo ücreti olduğunu belirtmediler. Orada bu bilgiyi paylaşmayan kişiden şikayetçi olmak istiyorum, çünkü bu belirtilseydi başka mağaz...

15 Şubat 2025 Cumartesi günü İzmir Hilltown Massimo Dutti mağazasına, online olarak almış olduğum kemere delik açtırmak için gittim. Kasada çalışan kasiyer hanım, 'Deleriz tabii ki' dedikten sonra hiçbir şekilde ölçü almadan, işaret koymadan delik açmaya başladı. Birinci deliği zar zor, elleri titre...

İzmir Hilltown alışveriş merkezindeki Massimo Dutti mağazasından son olarak 3 adet tişört aldım ve aynı gün diğer kıyafetlerim gibi 30 derecede yıkadım. Ancak kuruduğunda neredeyse iki üç beden ufalmıştı. İncelemeye gönderdiler ve sonuç reddedildi. İlk önce kurutma sorunu dediler. Evimde kurutma mak...

Massimo Dutti Hilltown İzmir mağazasından yapmış olduğum alışveriş pantolon, gömlek ve kazak olmak üzere toplamda 3 adetti. Bu alışverişime fular dahil değildi. Fakat fişte 1.900 ₺ lik fular görünmekte. Bu alışverişi yaptıktan sonra fişe dikkat etmemişim. Daha sonra da büyük bir kayıp yaşadığım için...

Massimo Dutti yeni sezon ürünlerinden 6805/513/800 kodlu ürünü aldım. Üründe yaka ne etek ucunda dönme yaşadım. Fakat faturam olmadığını ürünü nasıl incelemeye vereceğimi sordum. Getirin bakalım dendi. Ürünü Karşıyaka Hilltown a 3 Mart 2024 de mağazaya teslim ettim. Bana müşteri hizmetlerinden veya ...

Massimo Dutti Hilltown İzmir mağazasından temmuz ayında keten bir pantolon aldık. Sadece kuru temizleme yapılması gerektiği için kuru temizlemeye verildi. Bir kere giyildi ve 7 Ekim tarihinde çektiği için incelemeye gönderildi. Arayacağız dediler fakat aramadılar biz gidip 15 Kasımda sonucu öğrenebi...

Massimo Dutti internet sitesinden aldığım 30036610596 order no lu siparişlerim yanlış gönderdi. Müşteri temsilciliğine ulaşamadım. Maillerim çözümsüz kaldı. İzmir Hilltown Massimo Dutti mağazasına gittim, yanlış ürünü aldılar. Mağazadan işlem yapamayacaklarını mail ile genel merkezle iletişime geçec...