Massimo Dutti'de Fatura Farkı: İstenmeyen Fular Ücreti

Massimo Dutti Hilltown İzmir mağazasından yapmış olduğum alışveriş pantolon, gömlek ve kazak olmak üzere toplamda 3 adetti. Bu alışverişime fular dahil değildi. Fakat fişte 1.900 ₺ lik fular görünmekte. Bu alışverişi yaptıktan sonra fişe dikkat etmemişim. Daha sonra da büyük bir kayıp yaşadığım için annemi kaybettiğim için de kontrol edemedim. Zaman geçtikten sonra çantamı düzeltirken fişi buldum ve mağazaya gittim durumu anlatmak için. Araştırıp bana dönüş yapacaklarını ilettiler. Fakat dönüş olmadığı gibi daha sonra 3 kere daha gittim İzmir Hilltown Massimo Dutti mağazasına yine aynı cevabı aldım telefon numaramı her defasında alıp geri dönüş yapacaklarını ilettiler fakat hala dönüş yapan olmadı. Her zaman alışveriş yaptığım mağazadan bu şekilde geri dönüş alamamak çok üzdü ve düşündürdü. Demek ki farkında olmadan dalgın olmamızdan faydalanıp almadığımız ürünlerin bedellerini ödüyoruz ve buna tepkisiz kalıyorlar. Acil dönüş ve ilgili tutarın iadesini rica ediyorum.