to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilltown şubesinden aldığım ürünü iade için götürdüm. Faturamı kaybettim, üzerinde barkod dahil olmasına rağmen ürünü kabul etmediler. Bir sürü bahane sundular ve kaba bir şekilde mağazadan attılar. Şikayetçiyim. Lütfen bu insanlara biraz saygı öğretin, yazıklar olsun.
Bu görselde ürünün alındığı tarih her şey yazıyor suçlandım resmenbu firmaya yakışmıyor lütfen çözüm bekliyorum. Çalışanlarınız resmen beni kovdu ben çok yoğun çalışan bir insanım benim vaktim bile yok bu kadar basit bir olayı çözemiyorsunuz büyük firmayız diye çık ayın ortaya
Massimo Dutty Hilltown şubesinden aldığım. Üzerinde barkodu bile olan eteği değiştirmediler çünkü ben fişimi kaybettim ama bana bununla ilgili herhangi bir uyarı yapılmadı üstünde barkodu dahi bulunan ve şubeden alınmış bir ürünü neden değiştirmiyorlar bu kadar büyük bir firma buna bunu gücü yetmiyor mu bunu göremiyor mu benim oradan aldığım ne zaman aldığım belli üzerinde barkodu var yazıklar olsun bir de beni kovar gibi kovar gibi attılar dışarı mağazadan saygısız bir şekilde istediğiniz yere şikayet edin diye bir de pis pis güldüler kesinlikle şikayetçiyim yani yazıklar olsun Massimo'ya.
Massimo Dutti -Hilltown Mağazası Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir mağaza. Mağaza müdürünün iade işlemi için gelmiş bir müşteriye olan davranışlarına şahit oldum. Gelen müşteriyi asla dinlemiyor, üstten konuşuyordu. Müşteriye ürünün yıkanmış olduğunu söylediler, sonrasında da yok yok yıkanmamış ...
Massimo Dutti Hilltown İzmir mağazasından yapmış olduğum alışveriş pantolon, gömlek ve kazak olmak üzere toplamda 3 adetti. Bu alışverişime fular dahil değildi. Fakat fişte 1.900 ₺ lik fular görünmekte. Bu alışverişi yaptıktan sonra fişe dikkat etmemişim. Daha sonra da büyük bir kayıp yaşadığım için...
Yakın zamanda Hilltown Massimo Dutti mağazasından aldığım bir pantolonu, iade süresi içerisinde iade etmek üzere halam ve yeğenim faturası ile birlikte mağazaya götürdü. Ürünün iadesi kabul edilmişti; ancak ödeme yapılan kredi kartı yanlarında olmadığı için iade işlemi gerçekleştirilemedi. Daha sonr...
Massimo Dutti Hilltown mağaza kasasında ürün beden değişikliği yaptım. Takip eden günlerde urunu iade etmek istedim ancak beden değişikliği yapılan urunu iade almadıklarını bildirdiler. Bu durumda; 1- Mağaza çalışanı beden değişikliği sırasında bu bilgiyi paylaşmadığı için isini eksik yapmış oluyor ...
Massimo Dutti Emaar mağazasından 21.05.2025 tarihinde aldığım ürünü, Massimo Dutti Hilltown mağazasına 5 Haziran'da iade ettim. Fakat halen iade ücret...
Yorumlar