to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Haksız Reddi
8 Mayıs 2025 12:36613
Yakın zamanda Hilltown Massimo Dutti mağazasından aldığım bir pantolonu, iade süresi içerisinde iade etmek üzere halam ve yeğenim faturası ile birlikte mağazaya götürdü. Ürünün iadesi kabul edilmişti; ancak ödeme yapılan kredi kartı yanlarında olmadığı için iade işlemi gerçekleştirilemedi. Daha sonra kendim kredi kartı ile mağazaya gittiğimde, önce ürünün yıkandığı, ardından ise kullanıldığı gerekçesiyle iadenin yapılmayacağı söylendi. Konu ile ilgili davacı olacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunduğumu belirtmek isterim.
