to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Martı Scooter uygulamasında tanımlı olan 500 TL’lik kampanya kuponum hiçbir işlem yapmadığım halde uygulamaya girdiğimde bir anda yok oldu. Herhangi bir sürüş başlatmadım, kuponu kullanmaya çalışmadım, sadece uygulamaya girdiğimde kuponun artık hesabımda görünmediğini fark ettim. Bu durum sonrası M...
İstanbul Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi Pelin Sokak’ta bugün, park halinde duran aracıma Martı Scooter ile çarpıp olay yerinden kaçmışlar. Çarpma sonucunda aracımın sağ çamurluğunda hem göçük hem de belirgin çizikler oluştu. Martı ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadı...
"Teşekkür ederim"
19 Aralık tarihinde Martı Tag’ın Çağlayan Adliyesi önü lokasyonundaki etkinliğine katıldım. Etkinlikte, orada bulunanlara 3.000 TL yakıt desteği verileceği açıkça söylendi; ancak etkinlik sona erdiğinde ödülle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma da herhangi bir ödül tanımlanmadı. Bu d...
İstanbul Maltepe’de Martı Scooter kullanımı sonrasında 20 Aralık saat 15:28’de hesabımdan nedensizce 300 TL çekim yapıldı. Yaptığım sürüşe göre bu tutarın tamamen normal dışı ve fazla olduğunu düşünüyorum. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan bu ücreti haklı gösterecek herhangi bir açıklama da...
Martı Tag sürücü hesabım, babamın kredi kartı ile günlük üyelik paketi satın almam ve babamın bu işlemi bankasına “şüpheli işlem” olarak bildirmesi sonrasında askıya alındı. Bu sürece kadar her şey normaldi; tarafıma, babamın şüpheli işlem bildirimini geri çekmesi gerektiği söylendi ve babam da bank...
İstanbul Zeytinburnu’nda bugün saat 13.57 civarında Martı ile yaptığım sürüşü uygulama üzerinden sonlandırmaya çalıştığım halde işlem tamamlanmıyor ve sistem beni hala aktif olarak ücretlendirmeye devam ediyor. Sürüşü bitir butonuna bastığımda ekranda sadece bekliyor ifadesi kalıyor ve sürüş bir tür...
"Süreç uzun sürmesine rağmen ödediğim cezayı tarafıma ödediler ve mağduriyetimi giderdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum 😊"
19.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı tag üzerinden özel araç çağırdım. Araçla seyir halindeyken trafik çevirmesi oldu ve polis aracı durdurdu. Kimli...
Martı üzerinden yaptığım moped kullanımı ile ilgili olarak 400 TL’lik para cezası, hiçbir bilgilendirme ve mantıklı açıklama yapılmadan iki katına çıkarıldı. Bu süreçte hem cezanın neden katlandığı hem de detaylarıyla ilgili net bir bilgi alamadım. 09.12 tarihinde ve 20.12 tarihinde Martı canlı des...
Martı Tag sürücü hesabım 15 Aralık saat 20:00’de askıya alındı. Askıya alınma sebebi hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Destek ekibine mail yoluyla ulaştım ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağ...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı Tag yolcu hesabım yaklaşık 7-8 aydır herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Uygulama içinde ya da ...
İstanbul’da Martı Tag sürücü olarak çalışıyorum ve dün hiçbir gerekçe gösterilmeden sürücü hesabım kapatıldı. Uygulama bir anda kapandı ve hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu olaydan önce sistemden hiçbir uyarı, e‑posta ya da uygulama içi bildirim almadım...
28 Kasım Cuma günü saat 08.20–08.40 arasında İstanbul Ümraniye Elalmış Caddesi üzerinde Martı Mobilet ile seyir halindeyken trafik kazası yaptım. Kazanın ardından trafik polisleri ehliyetsiz araç kullanma gerekçesiyle tarafıma 18.677 TL tutarında ceza yazdı. Ancak Martı mobiletlerin ehliyet gerektir...
Martı tag sürücüsü olmak istiyorum ancak sistemde kullandığım motosikleti seçemediğim için başvuru yapamıyorum. RKS marka litre50 Pro Plus model motosiklet kullanıyorum, fakat başvuru ekranında bu modeli listede göremiyorum. Bu nedenle sürücü kaydımı tamamlayamıyorum. Ayrıca ehliyetim 50 CC motor k...
19 Aralık tarihinde Martı uygulaması üzerinden üyelik açma başvurusu yaptım. O tarihten bu yana uygulamada “başvurunuz alındı, onay bekleniyor” ve “kontrol aşamasında” ibaresi görünüyor, yaklaşık 3 gündür herhangi bir ilerleme olmadığı için üyeliğimi kullanamıyorum. Üyeliğimin onay sürecinin bu kad...
İstanbul’da Martı scooter ve mopedlerini neredeyse her gün kullanan bir kullanıcıyım. Sistemde sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Yolculuk öncesi 50 TL provizyon çekiliyor, ancak yolculuk bitince çoğu zaman bunun sadece 20 TL’si iade ediliyor, geri kalanı hesabıma yansımıyor. Üstelik bu durum te...
"Teşekkür"
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
