
Martı Hesabım Sebepsizce Askıya Alındı, Scooter Ödülüm Teslim Edilmedi

Martı TAG hesabım yaklaşık 1 yıldır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alınmış durumda. Uygulama üzerinden herhangi bir bildirim almadım; SMS veya e-posta yoluyla da neden askıya alındığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “Müşteri...
Martı Tag Ehliyet Onayında Sürekli Red Ve Bilgilendirme Sorunu
Martı Tag ehliyet onay sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 50 CC motorum var ve mevcut araba ehliyetimle bu aracı kullanabiliyorum; ancak uygulamada ehliyet onayı kısmında sürekli olarak ret alıyorum ve sistem bir türlü onay vermiyor. Yaklaşık 20 gündür, en az 10 kez ehliyet...
Martı Tag Hizmetinde Eşleşme Ve Konum Hataları Sonucu Haksız Ban Uygulaması

Ankara’da Martı tag hizmetini kullanırken sistemsel olduğunu düşündüğüm ciddi sorunlar yaşadım. Çoğu kez, bir sürücüyle henüz eşleşmeden, zamanında iptal ettiğim halde uygulama beni yine de bir sürücüyle eşleştirdi. Bu durumlarda aslında yolculuğu başlatmak istemediğim halde sanki geç iptal etmişim ...
Martı Tag Uygulamasında Onaylanmayan 1.000 TL Fazla Çekim Ve İade Sorunu

18 Aralık Perşembe günü saat 14.00–14.30 arasında Martı Tag uygulamasının paket bölümünden 2.000 TL tutarında haftalık paket satın aldım. Ancak işlem ...
Onaysız Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Aralık’ta Martı Tag üzerinden 1 haftalık süper üyelik satın aldım ve üyeliğim 17 Aralık’ta süresi dolduğu için sona erdi. Ancak bu tarihte, benim açık ve net bir onayım olmamasına rağmen sistem üyeliğimi kendiliğinden yeniledi ve kredi kartımdan 2.999 TL tutarında ücret çekildi. Bu durumun ardın...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
Yaklaşık 1 aydır Martı Tag uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden ne seçersem seçeyim sürekli “bir sorunla karşılaşıldı” hatası alıyorum. Etiketle veya hesabımla ilgili yapmak istediğim hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun bende olduğunu düşünerek farklı çözümler denedi...
Haksız Ve Orantısız Park Cezası: 470 TL'lik Ücretin İptalini Talep Ediyorum

18 Aralık tarihinde İstanbul Kazlıçeşme bölgesinde Martı Mobilet kiraladım ve bu sürüş sonunda “yanlış park” gerekçesiyle hesabıma 470 TL tutarında ceza yansıtıldı. Uzun süredir aktif olarak hemen hemen her gün Martı kullanan ve trafik kurallarına dikkat eden bir kullanıcıyım. Mobiletin kaldırıma pa...
Martı Tag Sürücü Uygulamasında Onaysız Ve Bilgilendirmesiz Otomatik Ücret Çekimi

Yaklaşık iki hafta önce Martı Tag sürücü uygulamasına üye oldum ve sürücü olarak kullanmaya başladım. İlk başta benden herhangi bir ücret talep edilmedi, herhangi bir paket satın almadan uygulamayı kullanabildim. Daha sonra tekrar kullanmak istediğimde karşıma paket alma zorunluluğu çıktı ve bir def...
Tag Sürücü Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ben Bülent K*****, Tag sürücüsü olarak Martı üzerinden çalışıyordum. Yaklaşık üç hafta önce yeğenimin aracıyla sisteme giriş yaptım ve bu süre boyunca...
Martı Tag Şoför Hesabım Süresiz Askıya Alındı Mağduriyetim Giderilmiyor

Martı tag şoför hesabım, 03.12.2025 tarihinde herhangi bir süre veya tarih belirtilmeden askıya alındı. Yaklaşık 15–16 gündür Bursa’da kullandığım tag şoför hesabıma erişemiyorum ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Hesabım ilk defa askıya alınıyor ve bu işlemin belirsiz bir şeki...
Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Üyelik Yenilemesi Ve İade Sorunu

Martı TAG uygulamasında daha önce süper üyelik satın almıştım. Yinelenen ödemeyi özellikle istemediğim için "Yinelenen Ödemeyi Aç" butonuna basmadım. Buna rağmen 12.12.2025 tarihinde kartımdan tekrar ödeme çekilmiş. Normalde günlük üyelik 400 TL iken, bu kez hem üstüne çıkılarak 600 TL tahsil edilme...
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Hiçbir Destek Alamıyorum

Martı tag sürücü hesabım 6 Aralık tarihinden beri hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Eşleşme iptal oranı gerekçe gösterilerek işlem yapamadığım, hesabımın banlandığı söyleniyor; ancak bana bu konuyla ilgili ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla resmi bir bilgilendirme yapılmadı. O...
Haksız Ceza Sonrası Martı'dan Bir Aydır Dönüş Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

İstanbul Şişli ’de 25.11.2025 tarihinde yaptığım Martı Scooter sürüşü sonrasında, uygulamada kırmızı alana park ettiğim gerekçesiyle hesabıma 470 TL ceza yansıtıldı. Ancak Scooter’ı kesinlikle kırmızı alana park etmedim ve bunu kanıtlayan fotoğrafı aynı gün Martı destek birimine ilettim. Aradan yak...
Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Ceza Kesilmesi Ve Mağduriyet
18 Aralık günü saat 13:40 civarında Martı Mobilet ile peş peşe dört sürüş yaptım. Dördüncü sürüşün sonunda aracı düzgünce bıraktım ve sürüşü sonlandırdım. Yaklaşık yarım saat sonra bana, Martı’yı tam kapsayacak şekilde fotoğraf çekmediğim, bir kez daha yaparsam 200 TL ceza uygulanacağı yönünde uyarı...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.








