
Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Üyelik Ücreti Mağduriyeti

Martı Tag uygulamasında kiralık motor ile sürücülük yapmaktayım ve yaklaşık 2 aydır her gün sabah 10'dan gece 12'ye kadar, günde ortalama 14 saat çalışıyorum. 20.12.2025 tarihinde saat 22:05 civarında Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Hesabım askıya alınmadan ço...
Martı Tag Yolculuğunda Ödeme Sorunu Ve Haksız Ücretlendirme Deneyimi
20 Aralık akşamı İstanbul Fatih’te Martı Tag ile yaptığım yolculukta ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Gitmek istediğim konuma yaklaşık 6-7 dakika içinde ulaştım ve normalde ödemem gereken tutar 68 TL idi. Ancak Martı Tag uygulaması bir türlü ödemeyi almadı, sürekli denememe rağmen işlem gerçekleşmedi...
Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyet

Uzun süredir Antalya’da Martı tag sürücü hesabımı hiçbir kural ihlali yapmadan sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Bu işi severek yapıyor ve ailemi bu...
Martı Tag Sürücü Kaydım Onaylanmıyor Ve Bilgilendirme Alamıyorum

Sebepsiz Kapatılan Tag Sürücü Hesabımın Açılması Ve Bilgilendirme Talebim

Uzun süredir Tag sürücü hesabım sebepsiz yere kapalı durumda ve yaklaşık 1 yıldır hesabıma erişemiyorum. Hesabı yolcu taşımacılığı için aktif olarak k...
Başvuru Sürecindeki Belirsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Denizli’de Martı tag sürücü olmak için yaklaşık 10–15 gün önce başvuru yaptım. O günden bu yana sistemde sürekli “Belgeleriniz inceleniyor” uyarısı görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Defalarca ehliyet ve motor fotoğraflarını tekrar tekrar yükledim, buna rağmen hâlâ üyeliğim onaylanmadı. Uygulama...
Martı Sürücü Hesabım Keyfi Olarak Kısıtlandı, Gelir Kaybı Yaşıyorum

Kullanılmayan 500 TL Kampanya Kuponum Hesabımdan Silindi, Destek Alamıyorum

Martı Scooter uygulamasında tanımlı olan 500 TL’lik kampanya kuponum hiçbir işlem yapmadığım halde uygulamaya girdiğimde bir anda yok oldu. Herhangi bir sürüş başlatmadım, kuponu kullanmaya çalışmadım, sadece uygulamaya girdiğimde kuponun artık hesabımda görünmediğini fark ettim. Bu durum sonrası M...
Martı Scooter Aracıma Çarptı Hasar Oluştu Muhatap Bulamıyorum

İstanbul Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi Pelin Sokak’ta bugün, park halinde duran aracıma Martı Scooter ile çarpıp olay yerinden kaçmışlar. Çarpma sonucunda aracımın sağ çamurluğunda hem göçük hem de belirgin çizikler oluştu. Martı ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadı...
Verilen Yakıt Desteği Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

19 Aralık tarihinde Martı Tag’ın Çağlayan Adliyesi önü lokasyonundaki etkinliğine katıldım. Etkinlikte, orada bulunanlara 3.000 TL yakıt desteği verileceği açıkça söylendi; ancak etkinlik sona erdiğinde ödülle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma da herhangi bir ödül tanımlanmadı. Bu d...
Martı Scooter Kullanımı Sonrası Açıklamasız Ve Yüksek Ücret Kesintisi

İstanbul Maltepe’de Martı Scooter kullanımı sonrasında 20 Aralık saat 15:28’de hesabımdan nedensizce 300 TL çekim yapıldı. Yaptığım sürüşe göre bu tutarın tamamen normal dışı ve fazla olduğunu düşünüyorum. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan bu ücreti haklı gösterecek herhangi bir açıklama da...
Martı Tag Hesabım Askıya Alındı, Destek Kanallarına Ulaşamıyorum

Martı Tag sürücü hesabım, babamın kredi kartı ile günlük üyelik paketi satın almam ve babamın bu işlemi bankasına “şüpheli işlem” olarak bildirmesi sonrasında askıya alındı. Bu sürece kadar her şey normaldi; tarafıma, babamın şüpheli işlem bildirimini geri çekmesi gerektiği söylendi ve babam da bank...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.









