Martı'dan İzinsiz 250 TL Çekimi Ve Güvenlik Endişesi

Martı uygulamasıyla ilgili hiç beklemediğim ve beni endişelendiren bir durum yaşadım. Hayatımda korktuğum için hiç martı kullanmadım, sadece en fazla 5 sene önce bir arkadaşım kullanabilsin diye kendi telefonumdan üye olmuş olabilirim. Onun dışında hesabımı aktif olarak kullanmıyorum.

4 Mart günü saat 19.01 sularında iftar saatinde evdeyken, Garanti banka kartımdan Martı tarafından 250 TL tutarında para çekildiğini gördüm. O anda ne uygulamayı açtım ne de herhangi bir kullanım yaptım. Bu yüzden kart bilgilerime nasıl ulaşıldığını ve benim hiçbir kullanımım olmamasına rağmen nasıl iznim olmadan para çekildiğini anlamıyorum. Ayrıca bu işleme dair bana herhangi bir mail ya da bilgilendirme de gelmedi.

Ben bu durumun acilen incelenmesini, izinsiz çekilen 250 TL’nin Garanti banka kartıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim hiçbir onayım, kullanımım ve bilgim olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.