Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Martı Tag Hesabım Haksızca Kapatıldı Ve Kişisel Verilerim Silinmedi

5 Mart 07:34861

Yaklaşık iki yıl boyunca Martı Tag sürücü hesabı kullandım. 17.02.2026 tarihinde Martı Tag hesabım, hiçbir şekilde gerekçe açıklanmadan, onaylı gruba yapılan bir yorumun ardından tek taraflı olarak kapatıldı ve bir daha açılmayacağı tarafıma iletildi. Kapatılan bir hesabı artık kullanamıyorum; ancak buna rağmen kişisel verilerimin ve hesap bilgilerimin Martı Tag sistemlerinde tutulmaya devam etmesini kabul etmiyorum.

Hesabımın ve kişisel verilerimin tamamen silinmesi için Martı’ya e-posta yoluyla başvurdum, çağrı merkezini aradım ve talep oluşturulmasını sağladım. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Kullanamadığım bir uygulamada, haksız yere kapatılmış olduğunu düşündüğüm bir hesapla ilgili tüm bilgilerimin tutulması hem rahatsız edici hem de hukuka aykırı bir durumdur.

Martı Tag sisteminde yer alan T. C. Kimlik numaram da dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimin, hesap bilgilerimin ve bana ait tüm kayıtların kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu silme işleminin gerçekleştirildiğine dair, ne zaman ve hangi kapsamda işlem yapıldığının açıkça belirtildiği yazılı bir bilgilendirmenin tarafıma net ve anlaşılır şekilde iletilmesini istiyorum. Bu süreçte kişisel verilerimin iznim olmadan tutulması veya üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle doğabilecek her türlü maddi ve manevi zarardan Martı Tag şirketinin sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

1 Destek
5 Mart 08:13 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya  e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Kenan
5 Mart 08:46

Hesabımı haksız yere kapattığını için destek destek bölümünden destek alamıyoruz maillere mail attığımız halde geri geri dönüş yapmıyorsunuz

Kenan
12 Mart 09:05

Hesabım iki yıldır kapatıldı, hiçbir açıklama almadım, e-posta ve çağrı merkeziyle iletişime geçtim ama geri dönüş olmadı, dava açtım ve süreci berbat buluyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Açıklama Almadan Askıya Alınan Hesabım Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

12 Şubat 03:12304

Yaklaşık 1,5 sene önce Martı Tag sürücü hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. O günden bu yana hesab...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular