to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kilitleme Uyarısı Nedeniyle Haksız 300 TL Kesinti
05.03.2026 tarihinde saat 10.10 civarında Martı Scooter kullandıktan sonra aracı uygulama üzerinden düzgün şekilde kilitleyip fotoğraflamama rağmen, sistem “düzgün kilitlemediniz” uyarısı verdi ve hemen ardından hesabımdan 300 TL kesinti yapıldı. Kilitleme işlemi tamamlanmadan zaten sürüş sonlanmadığı için bu kesintinin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.
Scooter’ı bıraktığım noktada bir yere sabitleme imkanı da yoktu, çünkü kilitleme kablosu oldukça kısa olduğu için herhangi bir yere bağlanamıyor. Buna rağmen sistem hatalı şekilde beni sorumlu tutarak ücret yansıttı.
Durumu e-posta yoluyla Martı’ya ilettim. Yaşanan bu hatalı işlem nedeniyle alınan 300 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
