
Martı Taksi İle Çift Ödeme Alındı, İade Bekliyorum
22 Ekim 2025 tarihinde gece 00.20 civarında Maslak’tan Alibeyköy Otogarı’na Martı Taksi ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda sürücü, ücreti hem Martı uygulaması üzerinden hem de pos cihazı aracılığıyla aldı. Uygulama üzerinden 454₺, pos cihazından ise 504₺ olmak üzere toplamda iki kez ödeme yapmak ...
Uygulama Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve İade Talebi

20.10.2025 tarihinde saat 16:44’te Martı elektrikli Scooter kullandım. Sürüşümü bitirmek istediğimde uygulama bozuk olduğu için kullanımı sonlandıramadım. Yaklaşık 15 dakika boyunca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Sonrasında çağrı merkeziyle bağlantı kurabildim ve onlar kullanımı...
Bilgim Dışında Çekilen Yüksek Ücretler Ve Cevapsız Destek
Martı Tag sürücü hizmetinde ciddi bir sorun yaşadım. Eylül ayı başında kendi isteğimle 3 veya en fazla 4 kez günlük kullanım ücreti satın aldım. Ancak daha sonra uygulamaya ödeme yapmak için girdiğimde, her gün hesabımdan 499 TL çekildiğini fark ettim. Toplamda 8.000-10.000 TL arasında bir tutar bil...
Şoförün Hatası Nedeniyle Uygulama Erişimim Engellendi
Martı Tag! Tanımdaki kız arkadaşıma şarjı bittiği için araç çağırdım ve şoföre de kodu kendim söyledim. Sonrasında yaşadıkları bir problem yüzünden (yolda durup inebilirsin demiş, şoför arkadaşım da kapıyı açınca bir araç kapıya çarpmış; yolda durmuş, kenara yanaşmamış) benim uygulamama erişim engel...
Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

21 Ekim akşamı saat 21.00 civarında İstanbul Sultangazi’den Gaziosmanpaşa’ya Martı tag ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim. Fakat üç farklı müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen, her seferinde “yolcuysanız 2’...
Martı Moped Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve Yetersiz Destek

9 Ekim gecesi saat 00:30 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı moped kullandım. Sürüş sonunda mopedi kapatmak için fotoğrafını çekip uygulamada sürüşü sonlandırmaya çalıştım ancak sistemde sürekli aynı ekranda kaldım ve sürüşü sonlandıramadım. Yaklaşık yarım saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...
Sürücü Belgesi Yüklenemiyor, Destekten Çözüm Alamadım

22.10.2025 tarihinde Çanakkale’de Tag sürücü otomobil uygulamasına kayıt olurken sürücü belgemi yüklemeye çalıştım. Ancak uygulama, belgemin geçerli olmadığını belirten bir uyarı veriyor ve yüklememe izin vermiyor. Farklı denemelerle toplamda 5 kez belge yüklemeyi denedim fakat her seferinde aynı ha...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Destek Eksikliği Sorunu
Martı tag hizmetiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Dün 10 kez, bugün ise 5 kez aramama rağmen herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aradığımda canlı destekten ulaşabileceğim söyleniyor, fakat uygulamada böyle bir destek seçeneği bulunmuyor. A...
Martı Mobilet Kullanımında Haksız Ceza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
11.10.2025 tarihinde saat 23:49’da Karşıyaka/İzmir’de Martı Mobilet ile yolculuk yaparken, ehliyet zorunluluğu olmamasına rağmen polis tarafından 19.670 TL tutarında ceza yazıldı. Martı uygulamasında ehliyet yükleme zorunluluğu ile ilgili herhangi bir uyarı veya bildirim de almadım. Olay sırasında m...
Kayıp Elektronik Sigara İçin Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
16 Ekim 2025 tarihinde saat 21.34’te Martı tag ile Hattat Tahsin Sokak’tan Bebek Starbucks’a H**** S**** isimli sürücüyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında elektronik sigaramı (ıqos) araçta şarja takılı şekilde unuttum. Yolculuk sonunda fark ettiğimde hemen Martı tag müşteri hizmetleriyle iletişim...
Martı Yolculuğunda Unutulan Banka Kartı İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

22 Ekim saat 10:50’de Antalya Kepez Düdenbaşı Mahallesi 2306 Sokak’tan başlayıp Dokuma Şifa Hastanesi’nden Halide Edip Caddesi No: 11’e kadar Martı ta...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.













