to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Martı uygulamasına erişim sağlayamıyorum ve bu durum ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Hem Martı tag hem de diğer hizmetlere ulaşamadığım için, günlük ulaşım ihtiyacımı karşılamakta zorlanıyorum. Tüm Martı uygulamasına giremiyor olmak, bu kadar yaygın kullanılan bir ulaşım hizmeti için kabul edilebilir değildir.
Yaklaşık bir aydan uzun süredir uygulamaya giriş yapmayı denediğimde hesabımın askıya alındığı uyarısını görüyorum. Bu süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme e‑postası, SMS ya da uygulama içi bildirim gönderilmedi. Hesabımın neden askıya alındığı, ne kadar süreyle bu şekilde kalacağı ve sorunun nasıl çözüleceğine dair hiçbir açıklama yapılmaması kullanıcı açısından güven kırıcı bir durum oluşturmaktadır.
Kullanıcıların ulaşım ihtiyacını karşılayan bu hizmetin bu şekilde kapalı olması, teknik veya hukuki gerekçeler ne olursa olsun, kullanıcılar mağdur edilmeden ve bilgilendirilerek yönetilmelidir. Uygulamanın yeniden aktif hale getirilmesini, hesabıma erişimin tekrar açılmasını ve bu erişim sorununun derhal giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde kullanıcı memnuniyeti ve marka güvenilirliği açısından ciddi bir güven kaybı yaşandığını belirtmek isterim.
Şikayetimin ivedilikle incelenerek hesabımın neden askıya alındığının açıklanmasını ve erişim sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını, aksi halde gerekli görmem durumunda ilgili mercilere de ayrıca başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı tag hesabım yaklaşık bir ay önce hiçbir somut gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Uygulamada veya e-posta yoluyla bana güvenlik, kural ihlali ya da ödeme sorunu gibi net bir sebep sunulmadı. Gün içinde gelen yolculukları alarak sistemi düzenli kullanan b...
Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Tarafıma ne uygulama üzerinden ne mail ne de SMS ile net bir açıklama yapılmadı, bu durumun sebebini hâlâ bilmiyorum. Bu süreçte uygulama içi destek, mail ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca Ma...
Yaklaşık 1 aydır Martı tag hesabım hiçbir açıklama yapılmadan banlanmış durumda. Uygulamaya her gün giriş yapmama rağmen hesabım kilitli olduğu için sistemi kullanamıyor ve hiç yolculuk yapamıyorum. Banlanma gerekçesiyle ilgili ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme ...
Martı tag uygulamasını yalnızca işe gidiş gelişlerimde, zaman zaman kullanan biriyim. Bugün iş çıkış saatinde Martı çağırmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Sabah saatlerinde hesabım aktifti, birkaç saat önce ise ...
Yorumlar