to read complaints and reviews, or file yours.Scooter Üyeliğim Çalışmıyor, Sürekli Ödeme Yöntemi Değiştir Uyarısı
Martı uygulamasında Scooter için üyelik aldım, kartım da kayıtlı ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürüş başlatamıyorum. Sürüşe başla dediğimde uygulama sürekli “bir sorun ile karşılaştık” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Ayrıca, aboneliğim aktif görünmesine rağmen ısrarla “ödeme yöntemi değiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Bu sorunu yaklaşık 10 dakikadır yaşamama rağmen defalarca denememe karşın herhangi bir çözüm üretilmedi. Destek hattını aradığımda ise bana sadece uygulama içi destek kısmından ulaşabileceğim söylendi ve görüşme sonlandırıldı. Uygulama içindeki destek bölümünden de bir sonuca ulaşamıyorum, dolayısıyla hem hizmeti kullanamıyor hem de düzgün bir destek alamıyorum.
Yaşadığım bu erişim ve iletişim sorununun acilen çözülmesini, aboneliğimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Sorunum çözülmedi kartımda para olmasına rağmen ve paketim olmasına rağmen hata veriyor martı ekibi kartında problem vardır deyip suratıma kapattı şikayetçiyim sorunum çözülmezse mahkemeye vereceğim böyle bir marka olamaz
