to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı uygulamasında Scooter için üyelik aldım, kartım da kayıtlı ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürüş başlatamıyorum. Sürüşe başla dediğimde uygulama sürekli “bir sorun ile karşılaştık” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Ayrıca, aboneliğim aktif görünmesine rağmen ısrarla “ödeme yöntemi değiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Bu sorunu yaklaşık 10 dakikadır yaşamama rağmen defalarca denememe karşın herhangi bir çözüm üretilmedi. Destek hattını aradığımda ise bana sadece uygulama içi destek kısmından ulaşabileceğim söylendi ve görüşme sonlandırıldı. Uygulama içindeki destek bölümünden de bir sonuca ulaşamıyorum, dolayısıyla hem hizmeti kullanamıyor hem de düzgün bir destek alamıyorum.
Yaşadığım bu erişim ve iletişim sorununun acilen çözülmesini, aboneliğimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Antalya’da Martı Scooter uygulamasını kullanırken bir süredir çözülmeyen bir ödeme sorunu yaşıyorum. Hesabımda 120 TL bakiyem bulunmasına ve ayrıca kayıtlı kartım da aktif olarak hesabıma tanımlı olmasına rağmen, sürüş başlatmak istediğimde sürekli “ödeme yöntemi başarısız” uyarısı alıyorum ve bu yü...
Martı uygulamasında kayıtlı hesabım dünden beri “hesap kullanım dışı” uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali, olağan dışı işlem veya uyarı almama rağmen hesabım durduk yere bu şekilde kapatıldı ve aktif olarak Scooter kullandığım için mağduriyet yaşıyorum. Durumu...
Martı motosiklet uygulamasında 1 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeterli bakiyem olmasına rağmen, uygulama üzerinden hiçbir aracı başlatamıyorum. İstanbul/Bakırköy’de farklı zamanlarda üç farklı motosikleti denedim, ancak hiçbirinde aracı başlatamadım. Sorunun araçlardan değil, tamamen uygulamamda...
Uzun süredir Bakırköy’de Martı Scooter kullanmaya çalışıyorum ve neredeyse her denememde uygulama hata veriyor, sürüşü başlatamıyorum. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım, bir yere gidebilmek için peş peşe birden fazla Scooter denedim, hepsinde de uygulama üzerinden hata alıp yola çıkamadım. Bu durum ...
Yorumlar