Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Puanlı Sürücünün Açıklaması Sonrası Haksız Askı Ve Şeffaflık Talebi

profile
Mehmet
16 Ocak 21:29
696

Tag uygulamasında kendi sürücü hesabım, yaklaşık bir ay önce, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan askıya alındı. 26 Eylül ve 20 Aralık tarihlerinde Çağlayan Adliyesi’ndeki yakıt desteğini alamadığım için destek hattını aradım ve WhatsApp grubunda da bu desteği alamayan birçok sürücü olduğunu belirttim. Benden bu grubu açıklamam istendi; “yol yardım uygulaması” adı altında açılmış bir grup olduğunu, Çağlayan Adliyesi’ne hal edişi bırakıp bu grubun olmasının yanlış görüldüğünü, kişilerin mail ve numaralarının istendiğini, benzer şekilde yüzlerce grup olduğunu ifade ettim. Bu ifadelerimin ardından, değerlendirme yapıldı denilerek hesabım askıya alındı.

Tarafıma gönderilen sadece “değerlendirme sonrası askıya alınmıştır” şeklinde bir ses kaydı oldu; bunun dışında hiçbir somut gerekçe iletilmedi ve tekrar kimseye ulaşamadım. Oysa sürücü puanım 5,0, hakkımda en ufak bir şikayet bulunmuyor ve birçok rozetim vardı. Tüm bunlara rağmen yalnızca WhatsApp grubuyla ilgili yaptığım bilgilendirme sebebiyle hesabımın kapatılmış olmasını adil bulmuyorum. Ayrıca hesabımın askıya alındığı gün günlük ödemem de sistem tarafından çekildi.

Hiçbir müşteri şikayeti olmayan, puanı yüksek ve düzenli çalışan bir sürücü olarak, şahsımı zan altında bırakan bu askıya alma kararının yeniden ve şeffaf biçimde gözden geçirilmesini talep ediyorum. Hesabımın, bugüne kadarki olumlu performansım da dikkate alınarak en kısa sürede tekrar aktif edilmesini istiyorum.

yuksek-puanli-surucunun-aciklamasi-sonrasi-haksiz-aski-ve-seffaflik-talebi-1.jpg
19 Ocak 13:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Mehmet
Mehmet
19 Ocak 15:59

Merhaba müsaitim aramanızı bekliyorum

Mehmet
Mehmet
23 Ocak 20:22

Hala iletişime geçmediler şikayetlere bakılırsa binlerce mağdur var umursamadıkları belli

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Kimse Açıklama Yapmıyor

profile
Halil
21 Aralık 2025 13:45
2.719
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Martı Keyfi Hesap Askısı Ve Cevapsız Tehditkar Destek

profile
Tolga
13 Ocak 15:55
793
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Askıya Alınan Hesap Ve Kullanılamayan Üyelik Paketi Mağduriyeti

profile
Bünyamin
09 Aralık 2025 15:14
2.916
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Nedensiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Furkan
12 Aralık 2025 12:37
476
hesabim-nedensiz-askiya-alindi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz