Martı Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Kimse Açıklama Yapmıyor

Halil · 2025-12-21T13:45:59+03:00

Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 10.12.2025 tarihi civarında askıya alındı ve 10 günden fazladır hesabımı kullanamıyorum. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne e-posta ne de uygulama içinden net bir açıklama aldım. Bu süreçte defalarca Martı destek hattına ulaştım, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar kimse benimle iletişime geçmedi. Biz her şeye rağmen Martı Tag’ın yanında durup platformu savunurken, böyle bir durumda arkamda kimsenin durmaması ve mağduriyetimin tamamen görmezden gelinmesi beni gerçekten üzüyor. Yaklaşık 5–6 aydır Martı Tag sürücülüğü yapıyorum. Bu süre boyunca elimden geldiğince tüm müşterilere güler yüzlü ve özenli davrandım, Martı Tag hakkında olumlu yorumlar yaptım. Bir gün olsun hakkımda bir şikayet olmadı, sürücü puanım da oldukça yüksek. Buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınmasını büyük bir haksızlık olarak görüyorum. Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. İletişim bilgilerim zaten sistemlerinde kayıtlı olduğu için dönüşün uygulamada kayıtlı hesabım üzerinden yapılmasını talep ediyorum.

Martı

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Halil

Görüşme yapıldı ama hiçbir şekilde bizim yanımızda durulmadı bizim tag sürücülerin sözü hiçbir şekilde önemli olmadığını çok iyi anladım hiçbir şekilde adıma şikayet olmadan bu şekil süresiz askıya aldınız hesabımı gerçekten çok teşekkür ederim martı tag.

Halil

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 20 gündür hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alınmış durumda. Uygulamaya girdiğimde sadece hesabımın askıya alındığını görüyorum, nedenine dair herhangi bir açıklama yer almıyor. Bu süre içinde Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Hem neden askıya alındığımı bilmiyorum hem de bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Biz tag sürücüleri olarak Martı’yı ve sistemi ayakta tutan kişileriz; buna rağmen sorunlarımızla yeterince ilgilenilmediğini ve sürücülerin arkasında durulmadığını hissediyorum. Destek olmak için emek verirken karşılığında bu şekilde görmezden gelinmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Hesabımın bağlı olduğu telefon numaramı burada paylaşmak istemiyorum ancak Martı sistemlerinde kayıtlı bilgilerim üzerinden hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem varsa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve kaybımın da incelenmesini istiyorum.