Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Martı Keyfi Hesap Askısı Ve Cevapsız Tehditkar Destek

profile
Tolga
13 Ocak 15:55
742

Martı tag sürücüsüyüm, 05.01.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme ya da savunmam alınmadan hesabımı birden bire askıya aldılar ve yaklaşık 6 gündür hesabım kapalı durumda. Hesabımda kayıtlı telefon numaram 0541211****’dir.

Daha önce Martı’ya destek olmak için Çağlayan Adliyesi’ne kadar gidip yanlarında olduk, buna rağmen bugün yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez. Uygulama üzerinden defalarca talep oluşturduk, ne arayan var ne soran. Daha önce Şikayetvar’a yazdığımızda ise bu kez bizi arayıp “Şikayeti kaldırın yoksa hesabınızı açmayız.” şeklinde tehdit ettiler, zorla 5 yıldızlı yorum yazdırdılar, ardından süresiz askı kararı verdiler.

Gerekçe olarak da WhatsApp grubuna üye olmamı gösteriyorlar. Biz o grupları limon satmak için değil, tag yaparken çevirme, tehlike, güvenlik açısından birbirimizi uyarmak için kullanıyoruz. Hiçbir şekilde açıklamam istenmeden, savunmam alınmadan doğrudan askıya aldılar. Askıya alınmadan önce aldığımız paketlerin ücretlerini bile ödemiyorlar, bu durum resmen emeklerimize ve hakkımıza el koymadır

Ben Martı için işimi bıraktım, krediyle araba aldım, tüm düzenimi buna göre kurdum. “440 bin kişilik aileyiz” diyorlar ama ortada ne muhatap var ne de sorun çözmek isteyen bir kişi. Kimseye ulaşamıyoruz, kimse derdimizi dinlemiyor, kimse çözüm üretmiyor. Martı kullanıp WhatsApp grubunda olmayan neredeyse kimse yok, eğer bu grupları bahane edeceklerse o zaman herkesin hesabını askıya almaları gerekir, bu da tam bir saçmalık olur.

Ben hakkımı helal etmiyorum, bunca emeğim boşa gitti. O** Bey’in bu yapılanlardan haberi olduğunu düşünmüyorum, ancak çarşamba günü İzmir’e geldiğinde 35 kişilik bir grup olarak Antalya’dan gidip durumu kendisine anlatmayı planlıyoruz. Bugüne kadar bir Allah’ın kulu bizi dinlemedi, çözüm bulmak için çaba göstermedi.

Hesabımın derhal açılmasını, geçmişe dönük tüm hak ediş ve paket ödemelerimin eksiksiz yapılmasını ve özellikle de destek merkezinin tehditkar, ciddiyetsiz ve ilgisiz tutumu konusunda acil olarak kendilerine çeki düzen vermelerini talep ediyorum.

13 Ocak 16:37 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Tolga
Tolga
13 Ocak 16:52

Yalan söylüyorsunuz. Hiçbir şekilde sorunu çözmek için mağduriyeti gidermek için arayan ve soran olmadı olmayacakta biliyorum. Bunu O** beye mutlaka ileteceğiz. Kararlıyız çünkü insanın ekmeği ve emeği ile bu kadar kolay oynanmaz. 35 kişi herkes hem fikirdeyiz. Ve herkeste evine ekmek götürüyor. İnsansınız sizde bizde insanız sormadan etmeden askıya almak tamamen yanlış bir uygulama. Zaten tag yapanlar korkarak yapıyor. Biraz müsamaha gösterilmesi ve dinlenmesi gerekiyor insanların. Siz paranızı maaşınızı bizim sayemizde alıyorsunuz. Bizi dinleme lütfunda bile bulunmuyorsunuz. Hemen tarafıma dönüş yapılmasını ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Biz bu yazılanları şikayet için yazmıyoruz sistemimizde eksiklikler ve hatalarınızın olduğunu göstermek için yazıyoruz.

Tolga
Tolga
14 Ocak 22:38

Hani dönüş yapılacaktı? Hani tüm soruları çözmek için destek ekibiniz vardı? Ne arayan var ne soran. Her yeri yalan dolan bunların arayan soran olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Mağdur Edildim

profile
Tunahan
15 Ekim 2025 22:55
2.172
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Askıya Alınan Hesabım İçin Verilen Sözler Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Kasım 2025 14:40
550
askiya-alinan-hesabim-icin-verilen-sozler-tutulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabım Askıya Alındıktan Sonra Yanıtsız Kaldım

profile
Yasin
12 Haziran 2025 20:34
1.035
Martı Hesabım Askıya Alındıktan Sonra Yanıtsız Kaldım
Benzer Şikayet Yaz