Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gülnur sonuçtan memnun
Çözüldü

Martı Üzerinden Çağırdığım Araçta Korsan Kullanım Suçlamasıyla Mağdur Edildim, Cezam Karşılanmadı Ve Destek Alamadım

profile
Gülnur
20 Aralık 2025 14:31
2.000
Gülnur'un Teşekkür Mesajı
“Süreç uzun sürmesine rağmen ödediğim cezayı tarafıma ödediler ve mağduriyetimi giderdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum 😊”

19.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı tag üzerinden özel araç çağırdım. Araçla seyir halindeyken trafik çevirmesi oldu ve polis aracı durdurdu. Kimliklerimiz istendi, önce şoför araçtan indirildi, ardından bana da araçtan inmem ve kendilerini takip etmem söylendi. Nedenini sorduğumda korsan araç kullanımı olduğunu belirttiler. Bana korsan araç kullandığıma dair bir tutanak yazdırıp 3.084 TL idari para cezası kestiler ve bu tutanağı imzalamak zorunda kaldım. O sırada şoför gelip imzalamamam gerektiğini söyledi, polis ise şoföre bağırarak kelepçeleyeceğini söyleyip uzaklaştırdı. Bu süreçte hem çok korktum hem de kendimi tamamen çaresiz hissettim.

Martı uygulamasını kullanmaya başlarken, korsan sayılmadığını, sistemin yasal olduğunu ve herhangi bir ceza durumunda ücretin Martı tarafından karşılanacağını okuyarak güven duymuştum. Buna rağmen, bu olayda hem mağdur edildim hem de ciddi bir para cezası ile karşı karşıya kaldım.

Olaydan hemen sonra Martı’ya ulaşmak için uygulama üzerinden destek bölümünü kullandım ve ayrıca mail attım ancak ne maillerime dönüş yapan oldu ne de herhangi bir şekilde muhatap bulabildim. Şu anda hem ödediğim/ödeyeceğim 3.084 TL cezayla hem de yaşadığım manevi mağduriyet ve itibar kaybıyla baş başa bırakılmış durumdayım.

Martı’dan, bu olayla ilgili derhal benimle iletişime geçmelerini, uygulamada belirtilen taahhütleri gereği 3.084 TL tutarındaki korsan araç kullanımı cezamı eksiksiz olarak karşılamalarını ve yaşadığım korku, mağduriyet ve iletişim eksikliği için özür ve açıklama bekliyorum.

23 Aralık 2025 15:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Gülnur
Gülnur
28 Aralık 2025 21:10

Sürekli aranıp şikayetimin inceleneceğini ancak öncelik vermek adına burada ki şikayetimi silmem gerektiğini söyleyip duruyorlar. Silmeyeceğimi söylediğimde de aramayı bıraktılar.

Gülnur
Gülnur
08 Ocak 19:05

Süreç uzun sürmesine rağmen ödediğim cezayı tarafıma ödediler ve mağduriyetimi giderdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz