to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Fiyatı İle Sürücü Ücretinde 99 TL Fark: Canlı Destek Erişilemiyor
6 Nisan 2026 tarihinde saat 08.21 civarında Martı Tag ile Mustafa Kemal Mahallesi’nden Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Tıp Fakültesi’ne bir yolculuk yaptım. Yolculuk devam ederken uygulamada ücret 171 TL olarak görünüyordu. Sürücü ise “zaten geldik” diyerek yolculuğu erkenden sonlandırdı ve sonrasında yolculuk ücretinin 270 TL olduğunu iddia ederek benden 270 TL nakit aldı.
Uygulamada gördüğüm tutar ile sürücünün talep ettiği ücret arasında ciddi bir fark olduğu için Martı Tag yardım kısmından destek almaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde canlı yardıma ulaşamadım. Telefonla aradığımda da “uygulamadan canlı yardıma ulaşın” deniliyor, fakat uygulamada böyle bir alan bulunmuyor. Bu nedenle kimseye ulaşamadım ve mağdur oldum.
Uygulamada yolculuk sırasında görünen 171 TL’lik ücret esas alınarak, sürücünün benden nakit olarak aldığı 270 TL arasındaki farkın tarafıma iadesini ve ilgili yolculuğun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Şu an müsaitim dönebilirsiniz
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Tag uygulamasından beni arayıp sürücüyü ekleyelim konferans yapın siz paranızı isteyin dediler. Buldukları çözüm bu madem ben bu uygulama üzerinden çağırıyorum o zaman neden sürücüyle iletişim kurmak zorunda kalayım. Sürücüye de hiçbir yaptırım uygulanmadı hiçbir işe yaramayan hiçbir güvence vermeyen yardım. Bir daha da asla kullanmam başınıza bir şey gelse sürücüyle konuşun diyecekler
