Martı’da Tag Sürücülerine Yönelik Keyfi Hesap Kısıtlaması

Yaklaşık bir yıldır İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve bu süreçte Martı’ya üyelik ve komisyonlar dahil olmak üzere toplamda en az 200.000 TL ödeme yaptım. Her hafta düzenli olarak yaklaşık 4.500 TL kesinti yapılmasına rağmen, sosyal medyada özellikle Twitter (X) üzerinden Martı tag yönetimiyle ilgili hakaret içermeyen eleştirilerde bulunduğumuz için hesabımız keyfi şekilde kısıtlanıyor.

Üç gün önce de hiçbir somut gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Benimle birlikte on binlerce sürücünün benzer uygulamalara maruz kaldığını, toplu şekilde boykot ettiklerini görüyorum. Buna rağmen Martı, sarı taksilerle yoğun şekilde çalışırken, sürücüleri geri planda bırakıyor; büyük ve karlı işleri sarı taksilere verip, kalanları ise tag sürücülerine yönlendiriyor.

Ayrıca Martı tag ile çalışırken kaza yapılması halinde, sigortanın ne sürücünün kendi aracının masrafını ne de karşı tarafın zararını karşıladığı yönünde ciddi mağduriyetler yaşanıyor. Bu durumları ve yüksek ceza, ehliyet iptali risklerini dile getirdiğimizde ise çözüm üretmek yerine hesaplarımızın kısıtlanması tercih ediliyor. Şu anda herhangi bir müşteri hizmeti kanalına da ulaşamıyor, derdimizi kurumsal olarak anlatabileceğimiz bir muhatap bulamıyoruz.

Hesabımın derhal ve kalıcı olarak yeniden açılmasını, bunun sosyal medya eleştirilerine bağlanmamasını ve “şikayetini geri çek, sonra bakarız” şeklinde bir yaklaşımla baskı uygulanmamasını talep ediyorum. Ödediğim yüksek tutarlara ve emek verdiğim süreye rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyor, Martı’dan şeffaf, adil ve tutarlı bir süreç yürütmesini bekliyorum.

Beratcan Aruk