to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bilgilendirme Olmadan Kısıtlandı Ve Açılmadı
Martı hesabım 26 Şubat tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Telefonuma SMS, e‑posta ya da benzeri herhangi bir uyarı gelmedi, sadece uygulamaya girdiğimde “hesabınız kısıtlandı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Bizler Martı’nın yönlendirmesiyle şirket açtık, yıllardır üyelik alarak bu sistemin büyümesi ve kalkınması için emek verdik. Yeri geldi yolcular ücretimizi ödemedi, gaspa uğradık, adliye ve meydanlarda yalnız bırakıldık, darp edildiğimiz zamanlar oldu ancak buna rağmen çalışmaya devam ettik. Tüm bu emeğin ve yaşadıklarımızın karşılığının hiçbir açıklama yapılmadan hesabı kısıtlamak olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen hesabım açılmadı ve neden kısıtlama yapıldığıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir ihlal bildirimim olmadığı halde bu şekilde hesabımın tek taraflı olarak kapatılması ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Martı’dan, hesabımın neden kısıtlandığı konusunda açık ve yazılı olarak bilgilendirilmek ve haksız bir işlem varsa hesabımın acilen tekrar açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışırken, yaklaşık 13 gündür hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatılması nedeniyle mağdur durumdayım. Herhangi bir uyarı, e-posta, SMS ya da uygulama içi bildirim almadan bir anda hesabım kapatıldı.
Bu işi özellikle Martı tag için bir şirket açarak yapmaya başladım ve şu an yaklaşık 2 haftadır çalışamıyorum. Gelir elde edemediğim için maddi olarak ciddi şekilde etkileniyorum. Ortada açıklanan somut bir sebep yokken hesabımın bu şekilde kapatılmasını kabul etmiyorum.
Hesabımın kapatılma nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve herhangi bir hak ihlalim yoksa hesabımın derhal yeniden açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Hala tarafıma olumlu olumsuz bir dönüş yapmadınız o kadar hizmet ettik sonucu bu olmamalıydı...
