to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Çantam İçin Martı Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık Ve İlgisizlik
19 Eylül 2025 tarihinde saat 20.24’te Forum Ankara Alışveriş Merkezi önünden 1834. Sokağa Martı Tag uygulaması üzerinden yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda çantamı araçta unuttum. Çantamın içinde kimlik, kredi kartı, banka kartı, ehliyet ve telefon hattım gibi çok önemli eşyalarım bulunuyor.
Martı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerdir telefonuma cevap verilmiyor. Uygulama üzerinden kayıp eşya bildirimi yapılamıyor ve başka bir iletişim kanalı da sunulmuyor. Bu kadar önemli eşyalarım varken, müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.
Çantamın bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerinden hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Gökçe hanım bende çantamı unuttum dönüş sağlamadılar siz buldunuz mu dönüş oldu mu lütfen bilgi verir misiniz