Ruze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Kayıp Eşya Sonrası Yetersiz Destek Ve İletişim Sorunu
Ruze
18 Eylül 00:24
580"Teşekkürler sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayıp Çantam İçin Martı Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık Ve İlgisizlik
Gökçe
19 Eylül 22:38
2.39019 Eylül 2025 tarihinde saat 20.24’te Forum Ankara Alışveriş Merkezi önünden 1834. Sokağa Martı Tag uygulaması üzerinden yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda çantamı araçta unuttum. Çantamın içinde kimlik, kredi kartı, banka kartı, ehliyet ve telefon hattım gibi çok önemli eşyalarım bulunuyor.
Martı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerdir telefonuma cevap verilmiyor. Uygulama üzerinden kayıp eşya bildirimi yapılamıyor ve başka bir iletişim kanalı da sunulmuyor. Bu kadar önemli eşyalarım varken, müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.
Çantamın bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerinden hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
08 Ekim 16:22 (Şikayetten 18 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Yolculuğunda Unutulan Eşyam İçin Destek Alamadım
Oğuzhan
20 Ekim 19:34
1.82620.10.2025 tarihinde saat 02.25'te İstanbul'da Martı tag hizmetini kullandım. Yolculuğumun sonunda el çantamı araçta unuttuğumu fark ettim. Çantamın i...
Kayıp Eşya Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Ceren
15 Eylül 01:04
29414 Temmuz 2025 tarihinde saat 23.20 civarında Martı Tag ile Tavşantepe’den Alikahya Kavanium Sitesi’ne yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda siyah Samsonite marka sırt çantamı araçta unuttuğumu fark ettim. Çantamın içinde pasaportum, zarf içinde bir miktar para ve kıyafetlerim bulunuyor. Olayı fark eder...
Yorumlar