

Martı

Video Şikayetler Tümünü Gör
Açıklama Almadan Sürücü Hesabım Askıya Alındı

Martı Tag benim için tam anlamıyla bir pişmanlıktır. Kocaeli ilinde Martı Tag sistemi açıldığından beri Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve işimi gayet profesyonel, kurallara uygun ve özenli şekilde yapmaktaydım. Buna rağmen en ufak yolcu şikayetinde, hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma soru...
6 Ay Boyunca Cevapsız Kalan Askıya Alınan Sürücü Hesabım Gelir Kaybına Yol Açtı

Yaklaşık 5-6 ay önce Martı tag sürücü olarak üye oldum ve uygulamayı kullanmaya başladım. Sadece bir hafta kadar çalışabildim, sonrasında sürücü puanımın düşük olduğu gerekçesiyle hesabım askıya alındı ve o günden bu yana hesabım hiçbir şekilde tekrar açılmadı. Aralık 2025’ten beri, yani yaklaşık 6...
Martı Tag Sürücü Hesabımın Kalıcı Silinmesini Talep Ediyorum

Martı tag sürücü hesabımın tamamen silinmesini istiyorum. Artık Martı tag sisteminde kaydımın ve bilgilerimin bulunmasını istemiyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir hesabım pasif durumda, herhangi bir kullanımım olmadı. Şu anda uygulama üzerinden ya da farklı bir kanal üzerinden hesabı kalıcı ola...
Eco Motosiklet Olarak Görüntülenmem Ve Kazancımın Azalması
Martı Tag üzerinden motosiklet kullanmama rağmen sistemde eco motosiklet olarak görünüyorum. Bu sorun yaklaşık 2 hafta önce başladı ve hâlâ devam ediyor. Araç segmentimin yanlış tanımlanması nedeniyle ücretlendirmem düşüyor ve gelen talepler azalıyor. Bu da kazancımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Seg...
Martı Sürücü Uygulamasında Ehliyet Onayının Sürekli Geçersiz Belge Hatası

Martı sürücü uygulamasına kayıt olurken ehliyet onay aşamasında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Ehliyetimi yüklememe rağmen uygulama her seferinde “geçersiz belge” uyarısı vererek reddediyor. Yaklaşık iki gündür defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve kaydımı tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgil...
Süresiz Askı Kararı Ve Cevapsız İtirazlar Nedeniyle Mağduriyet

İzmir’de Martı tag şoförü olarak çalışıyorum ve yaklaşık 2 haftadır hesabım süresiz olarak askıya alınmış durumda. Askıya alınmama sebep olarak, can güvenliğim için iki sarhoş yolcunun talebini iptal etmem gösterildi. Bu yolcular bana karşı tehditte bulunmadı ancak son derece saygısız, emir verir ta...
Martı Tag Sürücüsü Üyeliğim Haksız Şekilde İptal Edildi, Yetkili Yanıt Vermiyor

Ben iki seneden beri martı tag sürücüsüyüm. Haksız yere üyeliğim iptal edilmiştir. Profil fotoğrafım doğru. Olmasına rağmen. Üyeliğim askeri alınmıştır. Defalarca yazma ve aramama rağmen hiçbir şekilde bana geri dönüş olmadı. Bu mağduriyetimin. Giderilmesini rica ediyorum. Lütfen yetkili birinin. Gö...
Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve İnceleme Süreci Uzuyor

Martı tag sürücüsü olarak Ankara Çankaya’da yolcu taşıyarak gelir elde ediyordum. Yaklaşık 8 gün önce uygulamaya girdiğimde hiçbir açıklama yapılmadan sadece “Hesabın askıya alındı” uyarısıyla karşılaştım ve o günden beri hesabım kapalı durumda. Destekle iletişime geçtiğimde hesabımın incelendiği s...
Otomatik Yenileme İzni Olmadan Kartımdan Çekim Yapıldı

Martı tag uygulamasında otomatik yenileme açmamama rağmen tuş pasifti ve ertesi gün otomatik kartımdan çekim yaptı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat iade mümkün değil dedi. Paket alırken otomatik yenileme yapmıyoruz, ancak kendileri bize sormadan otomatik yenileme yapıyor. Mağduriyetimin gideri...
Üyelik Başvurusu Çözümsüz Beklemede, Silinme Ve İptal Talebi

Sıkça Sorulan Sorular
Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı iletişim bilgisi nedir?
Kimler Martı kullanabilir?
Martı hangi şehirlerde var?
Martı hakkında farklı sorularım var.
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.




























