to read complaints and reviews, or file yours.Tag Sürücü Hesabı Teknik Aksaklık Nedeniyle Askıya Alındı, Geri Dönüş Alınmadı
Yaklaşık bir aydan daha uzun bir süredir Tag sürücü hesabım, “teknik aksaklık” gerekçesiyle askıya alınmış durumda ve bu nedenle hem ciddi gelir kaybı hem de zaman kaybı yaşıyorum. Uygulama üzerinden çalışamadığım için mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız askıya alındı, detaylı inceleme için destek merkezinde yer alan talep formunu doldurabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu talep formunu defalarca doldurmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şikayetvar üzerinden 4 kez, Tag uygulaması içinden ise en az 10 kez yazmama rağmen ne bir açıklama, ne bir bilgilendirme, ne de bir çözüm sunuldu. Ayrıca hesabımın neden askıya alındığı ve ne zaman tekrar aktif edileceğiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi.
Tag sürücü hesabımın bağlı olduğu telefon numarası 0501*****79’dur. Teknik aksaklık gerekçesiyle askıya alınan bu hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım gelir kaybı ile zaman kaybının dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu sürecin bu şekilde devam etmesi ve çözüm sağlanmaması halinde, konuyu CİMER üzerinden resmi olarak ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Efendim bir bir buçuk ay oldu daha geri dönüş sağlanmadı sanmıyorum geri dönüş sağlansa
Yaklaşık 1 aydır Tag sürücü hesabım, teknik bir aksaklık gerekçesiyle askıya alınmış durumda ve bu süreçte hem ciddi gelir kaybı hem de zaman kaybı yaşıyorum. Uygulama içinde çalışamadığım için mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu süre zarfında sorunun düzeltilmesi için Şikayetvar üzerinden 4 kez, Tag uygulaması içinden ise en az 10 kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; herhangi bir açıklama, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Hesabımın neden askıya alındığı ve ne zaman aktif edileceği konusunda da net bir bilgi verilmedi. Teknik aksaklık gerekçesiyle askıya alınan sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım gelir kaybı ile zaman kaybının dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ederse, çözüm sağlanmaması halinde konuyu CİMER üzerinden resmi olarak ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
