Martı Cüzdanına Yüklenen 2.500 TL’nin İadesi Gecikiyor
"Teşekkürler"
13.03.2026 tarihinde İstanbul’da Martı tag ile araçla yolculuk yaptım. Yolc...uluk sonunda ücreti Martı cüzdanımdan ödeyeceğimi düşünerek, kredi kartımla
"Teşekkürler"
13.03.2026 tarihinde İstanbul’da Martı tag ile araçla yolculuk yaptım. Yolc...uluk sonunda ücreti Martı cüzdanımdan ödeyeceğimi düşünerek, kredi kartımla
Martı uygulamasını çıktığı günden beri, Scooter ve Mobilet hizmetleri de dahil olmak üzere yıllarca sorunsuz ve düzenli ...şekilde kullanan bir kullanıcıyım. Tag özelliği geldikten sonra da bu özelliği sürekli olarak kullandım. Ancak 2024 yılında İzmir’de yaptığım bir yolculuktan sonra, ne olduğunu tam
"Teşekkürler"
Martı Tag uygulamasını iPhone 15 Plus cihazımda 2024 Mayıs ayından bu yana kullanmaya çalışırken sürekli aynı hatayla ka...rşılaşıyorum. Uygulamaya ne zaman girip herhangi bir hizmete tıklasam (kurye, araç, Scooter fark etmeksizin) “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum v
Martı uygulamasını aktif olarak tag hizmeti için kullanan bir kullanıcıyım. Scooter hizmetini kullanmıyorum. 11 Mart 202...6 tarihinde, Martı uygulamasını artık aktif kullanmayan bir arkadaşım yanlışlıkla kendi hesabına Martı Cüzdan’a 2.500 TL bakiye yüklemiş, bu bakiyenin 2.000 TL’sini daha sonra bana
"Teşekkürler"
"Çok teşekkürler"
"Teşekkürler iadem yapıldı"
"Öncelikle arkadaki ekibe çok teşekkürler 🙏Sorunum cumartesi aksam olması halinde pazar günü bile acık olup bana hemen dönüş yaptılar ❤️ teşekkürler marti ekibi problem yaşasakta bunu hemen çözdüğünüz için"
Martı Tag hizmeti için bugün yaklaşık 30 dakika önce hesabıma 1000 TL yükle...dim. Yükleme yaparken bu bakiyenin yalnızca Scooter vb. Araçlarda kullanıla
Martı uygulamasında hesabıma 10 Ocak tarihinde 500 TL bakiye yükledim. Ancak sonradan bu bakiyenin sadece scooterlarda k...ullanılabildiğini, Martı Tag kullanımında geçerli olmadığını öğrendim. Scooter kullanmıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiye atıl şekilde duruyor. Benzer şikayetleri de incelediğ
"Teşekkür ederim"
Martı tag cüzdanıma 900 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi Martı tag yolculuklarımda kullanabileceğimi düşünerek yükleme ya...ptım; ancak sistemde bu bakiyenin sadece scooter kullanımı için geçerli olduğunu öğrendim ve Martı tag ile ulaşım sağlayamadım. Bakiyemi kullanamadığım için Martı müşteri hizmetle
"Sağ olun"
Yaklaşık 7 aydır İstanbul’da Martı Tag üzerinden Scooter ve moped kullanımı... için paketler satın alıyorum. Ancak bu süreçte sisteminizde görünen Scoote

Martı uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim Scooter/moped kiralama işlemleri sonrasında, Martı tag hesabım haksız şekil...de askıya alınmıştır. Destek merkeziniz üzerinden 72 saat önce talep açmama rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Martı uygulamasının kullanıcılarına Scooter kiralama hizme
17.02.2026 tarihinde saat 18:51 sularında Martı Tag uygulaması üzerinden Kartal Soğanlık bölgesinde elektrikli Scooter k...iraladım. Sürüşe başladıktan yaklaşık 7–8 dakika sonra Scooter bir anda kitlendi. Güçlükle iletişim numaralarını ve canlı desteği bulup ulaştığımda, görevli bana kullanım alanı dış
Balıkesir’de Martı araba hizmetini kullanmak isterken uygulamada tag çağır butonuna bastığımda, “Bu hizmetten faydalanab...ilmek için yeterli sayıda Martı sürüşün yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa daha önce Martı ile iki kez Scooter sürüşü yaptım. Bugün sabahtan beri defalarca denememe rağm
22.02.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Bakırköy’de Martı Scooter için günlük paket satın aldım. Ödemeyi yaptıktan son...ra sürüşe başlamak için QR kodu okuttum ancak uygulama “ödeme sorunu” uyarısı verdi. Ekranda kartta en az 50 TL bulunması gerektiği yazıyordu ve kartımda 70 TL vardı, bunu müşteri
21 Şubat 2026 tarihinde Bursa’da Tag sürücü uygulamasını kullanırken Martı Scooter reklamı yüzünden hesabımı aktif edeme...z hâle geldim. Müşteri bırakmak için gittiğim noktada beklerken uygulama kendini pasif hâle aldı ve tekrar aktif etmek istediğimde ekranda Martı Scooter’a üyelik reklamı çıktı. Bu
"Teşekkür ederim"
"Hemen dönüş sağladılar sorun çözüldü teşerküler martı tag"
İstanbul’da Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık iki haf...tadır uygulama üzerinden tag çağıramıyorum. Uygulamada tag çağırma işlemini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100