to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Scooter uygulamasında süper üyelik satın almak istiyorum; ancak uygulamada kayıtlı kartlarımı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Diğer hesaplarda “yeni kart ekleme” ve kart silme butonları görünürken, kendi hesabımda ne kayıtlı kartlarım görünüyor ne de yeni kart ekleme veya kart silme butonları çıkıyor.
Bu nedenle süper üyelik başvurumu tamamlayamıyorum. Ayrıca sistemde daha önce kullanıp kapattığım bir kart hâlâ tanımlı olduğunu düşünüyorum, çünkü süper üyelik almaya çalıştığımda doğrulama şifresi bu eski karta ait telefon numarasına gidiyor ve bana SMS gelmiyor. Uygulamada kartları göremediğim için bu kartı silemiyor veya değiştiremiyorum.
Bu sorun yaklaşık 3–4 gündür devam ediyor. Uygulamadaki destek bölümünden durumu ilettiğimde, bana Tag uygulamasındaki ödeme yöntemleri bölümünden kartımı kaldırmam gerektiği, uygulama üzerinden yapamazsam da t********@marti.tech adresine e-posta atmam söylendi. Belirtilen adrese durumu detaylı şekilde e‑posta ile aktardım; bu kez de tekrar uygulamadaki destek bölümü ile iletişime geçmem gerektiği yanıtı verildi ve iki taraf arasında çözülemeyen bir döngüde kaldım.
0505*******72 numaralı telefonuma kayıtlı Martı hesabımdaki kartımın ya da kartlarımın Martı sisteminden tamamen silinmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde süper üyelik alabilecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma net, yazılı veya telefon numarasından bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Martı Scooter uygulaması üzerinden süper üyelik satın alımıyla ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gün önce kendi isteğimle 350 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kartımdan bu kez 700 TL daha çekildi ve bu ikinci süper üyelik ücreti için he...
Martı Scooter uygulamasında hesabıma kayıtlı olan kartla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan mevcut kartı silemiyorum ve bununla birlikte yeni bir kart da ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden kart silme veya yeni kart ekleme adımlarını denememe rağmen sistem buna ...
Tag Scooter uygulamasında sürücü olarak çalışmaktayım ve bir aydan fazladır çözülemeyen bir hesap ve doğrulama sorunu yaşamaktayım. Eski telefon numaram olan 0541 *** ** ** ile kayıtlı eski hesabım sistemde hâlâ aktif görünüyor. Şu an güncel numaram 0542 *** ** ** ile yeni bir sürücü hesabı oluşturd...
Yorumlar