to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce Martı cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyenin Martı Tag uygulamasında geçerli olmadığını, sadece Martı Scooter için kullanılabildiğini fark ettim. Martı Scooter hizmetini kullanmadığım için cüzdanımdaki 500 TL bakiyeden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Martı Tag kullanımlarımda ödemelerimi mecburen nakit olarak yapmak zorunda kaldım, çünkü cüzdan bakiyesi Tag tarafında kullanıma açık değildi. Böylece hem her seferinde nakit ödeme yaptım hem de cüzdanımda atıl durumda bekleyen 500 TL bakiyem kaldı. Uygulama içi destek, e‑posta ve çağrı merkezi dahil ulaşabildiğim tüm kanallardan destek talep etmeme rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kullanamadığım Martı cüzdan bakiyesi olan 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedilikle tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Martı uygulamasında tag kullanırken öderim düşüncesiyle Martı Cüzdan’a 500 TL yükledim. Yükleme sırasında tag kullanımlarında bu bakiyenin kullanılamayacağına dair herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya kısıtlama ifadesi görmedim. Bu nedenle yatırdığım tutarı tag ödemelerinde de kullanabileceğimi dü...
Martı tag cüzdanıma 900 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi Martı tag yolculuklarımda kullanabileceğimi düşünerek yükleme yaptım; ancak sistemde bu bakiyenin sadece scooter kullanımı için geçerli olduğunu öğrendim ve Martı tag ile ulaşım sağlayamadım. Bakiyemi kullanamadığım için Martı müşteri hizmetle...
Martı uygulamasında yer alan cüzdana bugün 500 TL yükledim ancak tag yolculuklarında bu bakiyeyi ödeme yöntemi olarak kullanamıyorum. Tag kullanırken ödeme adımına geldiğimde cüzdandan ödeme seçeneği hiç görünmüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat telefona cevap v...
Martı uygulamasında hesabıma 10 Ocak tarihinde 500 TL bakiye yükledim. Ancak sonradan bu bakiyenin sadece scooterlarda kullanılabildiğini, Martı Tag kullanımında geçerli olmadığını öğrendim. Scooter kullanmıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiye atıl şekilde duruyor. Benzer şikayetleri de incelediğ...
Yorumlar