Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Özgür
14 Şubat 22:36
29
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü"
Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tag Sürücü Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
Onur
14 Şubat 21:28
131
"Teşekkürler"
Tag Sürücü uygulamasına bugün 19:35 ile 20:50 saatleri arasında defalarca giriş yapmayı denedim; ancak her denememde “Sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat...
Martı Sürücü Uygulamasının Donması Ve Hesaba Giriş Sorunu
Muhammed
14 Şubat 21:22
75
14 Şubat 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Martı Sürücü uygulamasını kullanırken son müşterimi bıraktıktan sonra uygulama bir anda dondu ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Uygulamayı kapatıp açmayı denedim ancak düzelmeyince silip tekrar yükledim. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra bu kez giri...
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesabım Kapanıp “Kullanıcı/Sürücü Bulunamadı” Hatası Veriyor, Acil Yardım İstiyorum
Fırat
14 Şubat 20:56
253
"Sorun çözüldü teşekkürler"
hesabim-kapanip-kullanicisurucu-bulunamadi-hatasi-veriyor-acil-yardim-istiyorum-1.jpg
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Açıklama Olmadan Askıya Alınan Sürücü Hesabı Gelir Kaybına Neden Oluyor
Gökhan
14 Şubat 13:56
497
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Martıtag Tag Sürücü hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Pazartesi günü hesabıma giremediğimi fark ettim ve yaklaşık 6 gündür hiçbir şeki...
Zeki sonuçtan hiç memnun değil
Sebepsiz Süresiz Askıya Alma Ve Açıklama Verilmemesi
Zeki
13 Şubat 23:11
256
"Teseekkurler efenden"
İstanbul Bağcılar’da Martı Tag araç paylaşımında sürücü olarak çalışıyordum. Herhangi bir olumsuz bildirim, uyarı ya da tarafıma iletilen bir gerekçe olmamasına rağmen hesabım yaklaşık 7–8 ay önce sebepsiz yere süresiz askıya alındı. Hesabım kapatıldıktan sonra defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adli Sicil Kaydı Yüklenemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Yunus
13 Şubat 13:50
468
Martı Tag sürücü olmak için adli sicil kaydı yükleyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. İlgili yetkili beni arar mı? Yüklemesini yapamıyoru...
Derin sonuçtan memnun
Çözüldü
Ödediğim Süper Üyelik Aktif Değil, İade Talebi
Derin
13 Şubat 01:20
564
10 Şubat’ta Martı üzerinden 1.750 TL ödeyerek Süper Üyelik satın aldım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bu üyeliği kullanamıyorum. Üyeliğin ...
odedigim-super-uyelik-aktif-degil-iade-talebi-3.jpg
odedigim-super-uyelik-aktif-degil-iade-talebi-2.jpg
Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı, Yanıtsız Destek
Gökhan
12 Şubat 11:27
1.954
Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada sadece destek merkezine mesaj atmam istendi ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı yazıyordu. Şu an üçüncü 72 saatin içindeyim, toplamda üç kez mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Herhangi bir kur...
marti-tag-surucu-hesabim-aciklamasiz-askiya-alindi-yanitsiz-destek-1.jpg
Tag Sürücü Hesabımda Açıklama Olmadan Gelen Yaptırım Ve Destek Yokluğu
Semih
12 Şubat 10:53
443
12.02.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te açtığım Tag Sürücü hesabıma girdiğimde, ekranımda “Yaptırım cetveli (tüzük) kararları gereğince araca ait yapılan ihlaller nedeniyle size bildirilen süre boyunca hizmet veremezsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Daha önce hiç kullanmadığım bir uygulamada,...
tag-surucu-hesabimda-aciklama-olmadan-gelen-yaptirim-ve-destek-yoklugu-1.jpg
Emircan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Sürücü Hesabım Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Emircan
10 Şubat 14:54
376
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
marti-tag-surucu-hesabim-acilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-2.jpg
marti-tag-surucu-hesabim-acilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-1.jpg
Martı Sürücüsü Tag Üyeliği Alırken Kayıtlı Kullanıcı Bulunamadı Hatası
Emre
10 Şubat 06:52
750
İstanbul Kartal’da Martı tag haftalık süper üyelik paketi alamıyorum ve bu nedenle 3 gündür işe başlayamıyorum. Martı sürücüsüyüm ve uygulama üzerinden üyelik paketi satın almak istediğimde sürekli “kayıtlı kullanıcı bulunamadı” veya “kart bulunamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum, bu yüzden hiçb...
Martı’da Çift 999 TL Çekim Ve İade Sorunu, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Şeyma
09 Şubat 22:58
457
8 Şubat akşamı İstanbul Eminönü civarında Martı Tag çağırdım, bu bölgede Tag olmadığı söylendiği için Martı taksi yönlendirildi. Ödeme taksimetre üzerinden hesaplandı ve önce POS cihazından çekim yapıldı. Sürücü, işlemin başarısız olduğunu söyleyip bu kez kendi telefonundaki POS uygulamasından tekra...
Kürşad sonuçtan hiç memnun değil
Geciken Silme İşlemi Nedeniyle Yeni Hesap Açamama Ve 4.000 TL Maddi Kaybı
Kürşad
09 Şubat 18:17
78
Yaklaşık 1 ay önce Tag Sürücü müşteri hizmetleri ile görüşerek eski hesabımın silinmesi için talepte bulundum. Görüşmede, eski hesabıma ve numarama erişimim olmadığını, bu nedenle hesabın tamamen kapatılması gerektiğini açıkça belirttim. Bana en fazla 4 hafta içinde hesabın silineceği söylendi ancak...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100