Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

profile
Volkan
01 Nisan 00:50
103

Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık ocak ayının ortasında askıya alındı. O günden bu yana yaklaşık 3 aydır hesabıma erişemiyorum. Hesabım 0536*****15 numaralı telefonla kayıtlı ve en son Bursa Osmangazi bölgesinde kullanmıştım.

Herhangi bir kural ihlali bildirimi, SMS, mail ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması beni mağdur etti. Neden askıya alındığına dair de hiçbir açıklama yapılmaması rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Martı Tag hesabımın tekrar aktif edilmesini ve eğer varsa askıya alma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

sebepsiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

01 Nisan 14:21

Bursa’da Ocak ayında aktif olarak kullandığım Martı tag hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden askıya alındı. Uygulamada hesabımın kapatıldığını gördüm ancak bunun nedeniyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama veya uyarı mesajı gönderilmedi.

Konu hakkında bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Böyle bir durumda hem hesabımın sebepsiz yere kısıtlanması hem de bilgi alamamam beni mağdur etti.

Martı tag hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız bir durum söz konusuysa hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

sebepsiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
01 Nisan 10:49 (Şikayetten 9 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Martı Tag Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Mehmet
11 Şubat 11:41
421
1
Kawa sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Hesabım İçin Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

profile
30 Ekim 2025 00:12
2.781

Martı Tag Hesabımın Açıklama Ve Hızlı Yeniden Aktifleştirilmesi İsteği

profile
Kadir
02 Ocak 23:14
235
marti-tag-hesabimin-aciklama-ve-hizli-yeniden-aktiflestirilmesi-istegi-2.jpg
marti-tag-hesabimin-aciklama-ve-hizli-yeniden-aktiflestirilmesi-istegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz