to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Token Ve Kulüp Parası Kesintileri İadesi Talebi
Uzun yıllardır Android telefon üzerinden Top Eleven oynayan bir kullanıcıyım. Son yaklaşık 1 haftadır oyunda hiçbir ekstra işlem, etkinlik ya da satın alma yapmamama rağmen hesabımdan kendi kendine, hiçbir açıklama olmadan token ve kulüp parasının kesildiğini fark ettim. Oyun resmen kaynakları iyice kısmış durumda ve bu haksız kesintiler yüzünden oyundan aldığım keyif tamamen bitmiş; artık oyunu silme noktasına geldim.
Bu süreçte Top Eleven destek ekibiyle henüz iletişime geçmedim, ancak bu yaşananların açıklanmasını ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Haksız yere kesilen tüm token ve kulüp parasının eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu durum için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Yıllardır emek vererek oynadığım bu oyunda böyle bir mağduriyet yaşamak gerçekten hayal kırıklığı oldu ve bir an önce düzeltilmesini bekliyorum.
Hesabımdan token ve kulüp parasının kesildiğini fark ettim, ancak bir haftadır hiçbir ek işlem yapmadığım halde kesintiler devam ediyor ve şu an da değişiklik olmadı. Destek ekibiyle henüz iletişime geçmedim ve bu haksız kesintilerin iadesini ve özür talep ediyorum.
