Açıklama Olmadan Martı Tag Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermedi

Martı Tag hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma açıklama yapılmadan yaklaşık 15 gündür askıya alınmış durumdadır. Uygulamaya kayıtlı telefon numaram 0535*****76’dır.

Hesabım askıya alınmadan önce ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı ya da açıklama almadım. Konuyla ilgili tarafıma sadece destek ekibine yazmam gerektiği bilgisi verildi. Destek ekibine yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Sebepsiz yere ve açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınması hem mağduriyet yaşamama hem de hizmetten yararlanamıyor olmama neden olmaktadır. Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hiçbir kural ihlalim olmadığı için Martı Tag hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.