Martı Uygulamasında İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Martı uygulaması üzerinden hiçbir işlem yapmadığım halde hesabımdan iki kez para çekilmiştir. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, ne için çekim yapıldığı dahi açıklanmamıştır. Bu durum hem izinsiz hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır. Küçük miktarlarda...
Martı Mobilet Kupon Bakiyesi Ve Hatalı Ücret Kesintileri

Martı Mobilet hizmetini Antalya Muratpaşa’da kullanırken, hesabımda aktif olan 500 TL’lik kuponum (kod: 9WIN2L) bulunmasına rağmen, son kullanımımda 70 TL tutarında ücret kartımdan çekildi. Kuponumda halen 452 TL bakiye olmasına rağmen neden kupondan düşülmediğini anlamıyorum. Ayrıca, toplamda 4 kez...
Ruhsat Sahibinin Onayı Olmadan Aracımın Martı Uygulamasında Kullanılması Sonucu Yaşadığım Mağduriyet

23.08.2025 tarihinde, Esenyurt Talatpaşa’da ruhsat sahibi olduğum 34 GCM 062 plakalı aracım, bilgim ve rızam dışında Martı tag araç paylaşım uygulamasında kullanılmıştır. Bu olay sonucunda aracım trafikten men edildi ve mağduriyetim başladı. Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece pa...
Kullanmadığım Hizmet İçin Fahiş Ücret Ve Cezaya Maruz Kaldım!

17 Ağustos gecesi Ümraniye Ihlamurkuyu’da Martı elektrikli Scooter ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. İlk olarak, QR kodu okutup sürüşü başlattım ve saniye işlemeye başladı; ancak gaz kolu çalışmadığı için Scooter’ı hareket ettiremedim. Buna rağmen 48,95 TL kullanım ücreti kartıma yansıtıld...
Bilgim Dışında Otomatik Yenilenen Abonelik Nedeniyle Maddi Kayıp Ve İade Talebi

Martı'nın Antalya’daki haftalık abonelik paketini kullanıyordum. Otomatik yenileme seçeneği bilgim dışında açık bırakılmış ve bu nedenle aboneliğim iptal edilmeyip hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edilmiş. Durumu fark edene kadar toplamda yaklaşık 4.000₺ kredi kartımdan tahsil edildi. ...
Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Ödüllerim Verilmiyor Ve Sürekli Mağdur Oluyorum

Martı tag sürücüsüyüm. Hesabım 26.08.2025 tarihinde, profil fotoğrafımın bana ait olmadığı iddiasıyla askıya alındı ve ödüllerim de tarafıma verilmedi...
Martı'ya Yatırdığım Ücret Kayboldu, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Martı tag sürücüsü olabilmek için toplamda 1.500 TL ödeme yaptım. Ücretin önce günlük, ardından haftalık peşin olarak yatırılması gerektiği söylendi. Her iki ödemeyi de gerçekleştirdim ve dekontlarım mevcut. Ancak, ödemenin ardından sistem açılmadı ve yatırdığım para hesabımda görünmüyor. Sorunu çöz...
Martı Bakiyem Varken Banka Hesabımdan Fazla Para Çekildi, İade Bekliyorum

24/08/2025 tarihinde saat 18.22’de Martı Classic Scooter kiraladım. Uygulamada bakiyemde 100 TL bulunmasına rağmen, kiralama ücreti olan 86 TL’nin Martı bakiyemden çekilmesi gerekirken banka hesabımdan tam 300 TL çekildi. Kullanıcı adım B**** F***** Ç******’dır. Bu durum tamamen hatalı bir işlem ol...
Martı Scooter Kullanırken Kartımdan Fazla Para Çekildi, Bakiyemi De Kullanamıyorum
23/08/2025 tarihinde Martı elektrikli Scooter kullanmak istedim. Her Scooter açışımda kartımdan 300 TL olmak üzere toplamda 900 TL çekildi. Ayrıca, uygulama bakiyeme 200 TL yükledim fakat bu bakiyeyi de hiçbir şekilde kullanamıyorum; Scooter kapattıktan sonra bakiyemden herhangi bir kesinti yapılmıy...
Yasal Uygulama Kullanımına Haksız Ceza Ve Çözüm Eksikliği
17.07.2025 tarihinde İstanbul Yenikapı İDO Durağı’nda Tag Yolcu mobil uygulaması üzerinden yolculuk yaptığım sırada sivil polisler tarafından uygulamayı kullandığım gerekçesiyle 3.086 TL tutarında idari para cezası kesildi. Müşteri hizmetlerini üç kez arayarak durumu ilettim ve her seferinde ceza ma...
İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

15.08.2025 tarihinde oğlum Martı uygulamasını indirip hesabına para yatırarak Mobilet kullandı. Kullanım sırasında herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak 20.08.2025 günü, hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan hesabımdan 470,00 TL çekildiğini fark ettim. Olay Antalya Konyaaltı’nda, kamera sistemli ve güve...
Onayım Olmadan Para Çekildi Ve Hesabım Askıya Alındı

2025 Ağustos ayında Martı tag sürücü başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ilk gün ücretsiz 10 müşteri hediye edileceği, sonrasında ise 199 TL ücret alınacağı belirtildi. Ben de bu bilgiyi kabul ederek 199 TL ödedim. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma şifre dahi gelmeden hesabı...







