to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün İstanbul’da Martı Scooter kullandım. 200 TL’lik indirim kodumu yolculuk öncesinde uyguladım ve yolculuğum sistemde ücretsiz olarak göründü. Martı tarafından düzenlenen mar2026000456335 numaralı faturada da açıkça “0 TL ödendi, indirim uygulanmıştır” ifadesi yer almaktadır.
Tüm bunlara rağmen, kartımdan 300 TL tutarında ücret çekilmiştir. Sisteminizde yolculuk ücretsiz görünmesine ve faturada 0 TL ödenmiş yazmasına rağmen kartımdan para çekilmesi, benim açımdan açık bir haksız tahsilattır ve son derece kabul edilemez bir durumdur.
Kartımdan çekilen 300 TL’nin ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu yargı mercilerine taşıyacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
26 Ekim 2025 tarihinde saat 11.01’de İstanbul Zeytinburnu’nda Martı elektrikli Scooter kullandım. Ancak bu sürüşte, normalde 100 TL tutması gereken ücret yerine 300 TL çekildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor; daha önce de aynı şekilde fazla ücret alınmıştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Bugün, Martı Scooter uygulamasındaki hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, hiçbir kullanım yapmamama rağmen 200 TL tutarında para çekildi. Bu işlem için herhangi bir sürüş gerçekleştirmedim ve hesabımda da herhangi bir açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter ile yaptığım sürüşte, hesabımda tanımlı olan 200 TL’lik Masterpass kodum olmasına rağmen, sürüş ücreti olan yaklaşık 86 TL kredi kartımdan çekildi. Sürüş öncesinde ödeme kısmında kodun kullanılacağı da belirtilmişti. Sorunu ilk defa yaşamama...
24 Ağustos tarihinde Martı Scooter kullanmak istediğimde, kartımdan 300 TL “depozito” adı altında çekildi ve bu tutar 3-4 gün boyunca hesabımda bloke edildi. Üstelik sadece 30 TL’lik bir sürüş için 300 TL’me 4 gün boyunca el konulması bana haksızlık olarak geliyor. Depozito alınırken bana herhangi b...
19 Aralık 2025 tarihinde saat 22.54 civarında İstanbul Kadıköy Söğütlüçeşme’de Martı Scooter kullanmak istedim. İlk denememde QR kodunu okuttuğum anda uygulama üzerinden “Bu cihaz şu an kullanılamıyor” uyarısı aldım, ancak buna rağmen İş Bankası kartımdan 30 TL çekim yapıldı. Aynı dakikalar içinde t...
Yorumlar