Ana Sayfa
Martı
Martı Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ücreti İadesi Talebim

ID:34293694

Mevlüt sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Martı Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ücreti İadesi Talebim

Mevlüt

Martı

20 Kasım 17:04

734

Martı tag uygulamasında 19.11.2025 tarihinde günlük “Süper Üyelik” satın aldım. Uygulama, üyeliği almadan önce kartımı Masterpass’e kaydetmeden işlem yapmama izin vermediği için kart bilgilerimi kaydetmek zorunda kaldım. Ancak benim açık bir onayım olmadan otomatik yenileme seçeneği aktif durumdaymış ve bundan hiçbir şekilde haberdar edilmedim.

20.11.2025 tarihinde kart ekstreme baktığımda, bilgim ve onayım dışında 1 kez 599,99 TL tutarında otomatik yenileme ücreti çekildiğini gördüm. Bunun üzerine Martı’ya hem uygulama içi canlı destekten hem de tarafıma iletilen mail adresi üzerinden durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, ücretimin iadesi de gerçekleştirilmedi.

Onayım olmadan açılan otomatik yenileme nedeniyle kartımdan çekilen 599,99 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür otomatik yenileme işlemleri için kullanıcıların açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini ve iznim olmadan kartımdan çekim yapılmamasını istiyorum.

Martı hesabıma kayıtlı bilgilerim:
Ad Soyad: Mevlüt i**
Telefon: 0532 306 **

Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Martı

01 Aralık 10:14 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Yenileme Kapatıldığı Halde Üyelik Ücreti İzinsiz Çekildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Emre

Martı

25 Ekim 15:51

850

22.10.2025 tarihinde martıtag günlük süper üyelik paketi satın aldım. Otomatik yenilemeyi kapatmama rağmen, sistemde tekrar açık hale gelerek 23.10.2025 ve 24.10.2025 tarihlerinde üyelik ücreti iki kez daha hesabımdan çekildi. Toplamda 998 TL tutarında, hiçbir sürüş yapmamama rağmen, iznim olmadan ü...

otomatik-yenileme-kapatildigi-halde-uyelik-ucreti-izinsiz-cekildi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Günlerde Hesabımdan Otomatik Para Çekildi, Mağdur Edildim

Mert

Martı

31 Ekim 02:15

1.139

Martı tag uygulamasında 17.09.2025 ve 31.10.2025 tarihleri arasında, tamamen bilgim dışında ve kullanmadığım halde her gün 499 TL olmak üzere hesabımdan toplamda ciddi bir tutar çekilmiştir. Uygulamada günlük üyelik satın aldığımda otomatik satın alma özelliği devreye giriyor ve ben genellikle bunu ...

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Para Çekimi Ve İptal Edilemeyen Süper Üyelik Mağduriyeti

Kaan

Martı

20 Ağustos 14:12

3.706

Martı tag uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce Süper Üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, hizmeti hiç kullanmamama rağmen hesabımdan 6 Ağustos 2025, 13 Ağustos 2025 ve 20 Ağustos 2025 tarihlerinde toplamda 3 defa 1999 TL olmak üzere ücret çekildi...

Onaysız Para Çekimi Ve İptal Edilemeyen Süper Üyelik Mağduriyeti

1 Destek

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İki Kez Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Recep

Martı

05 Kasım 21:31

296

Martı Tag uygulamasından 27.10.2025 ve 03.11.2025 tarihlerinde, otomatik ödeme talimatı vermediğim halde iki kez 2499 TL olmak üzere toplamda 4998 TL kredi kartımdan çekildi. Haftalık üyelik almıştım ve yalnızca bir kez ödeme yapmam gerekiyordu. Hiçbir sürüş yapmadım ve kullanım geçmişimde de herhan...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Otomatik Para Çekimi Ve İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu

Orhan

Martı

27 Ekim 21:10

1.015

20 Ekim 2025 tarihinden itibaren Martı Tag sürücü uygulamasında günlük paket için başvurduğum halde, otomatik yenileme seçeneği kapalı olmasına rağmen her gün hesabımdan para çekilmeye başlandı. Dün üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen bugün de aynı şekilde 499,99 TL çekildi. Toplamda 9 kez, yani 3.999,...

Öne Çıkan Konular

Martı mail adresi Martı tur Martı yenilenmiş Martı telefon Martı yapmak Martı üyelik Martı canlı destek Martı tag uygulaması Martı süper üye Martı kayıt

Benzer Şikayet Yaz