Martı Hesabımda Bakiye Olmasına Rağmen Ödeme Başarısız Hatası Alıyorum

13 Ağustos 2025 tarihinden beri Martı elektrikli Scooter ve Martı motosiklet hizmetlerini kullanamıyorum. Hesabımda 100 TL bakiye olmasına rağmen, her...

13 Ağustos 2025 tarihinden beri Martı elektrikli Scooter ve Martı motosiklet hizmetlerini kullanamıyorum. Hesabımda 100 TL bakiye olmasına rağmen, her...
17.07.2025 tarihinde İstanbul Yenikapı İDO Durağı’nda Tag Yolcu mobil uygulaması üzerinden yolculuk yaptığım sırada sivil polisler tarafından uygulamayı kullandığım gerekçesiyle 3.086 TL tutarında idari para cezası kesildi. Müşteri hizmetlerini üç kez arayarak durumu ilettim ve her seferinde ceza ma...

2025 Ağustos ayında Martı tag sürücü başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ilk gün ücretsiz 10 müşteri hediye edileceği, sonrasında ise 199 TL ücret alınacağı belirtildi. Ben de bu bilgiyi kabul ederek 199 TL ödedim. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma şifre dahi gelmeden hesabı...

19/08/2025 tarihinde saat 16:03’te Antalya Konyaaltı’nda Martı moped kullandım. Ancak, 93 TL’lik tutar hesabımdan iki kez çekildi. Benzer şekilde, daha önce de bu tarz çift çekim ve fazla fiyatlandırma sorunları yaşadım. Ödemelerimi Martı cüzdan üzerinden yapıyorum ve bu tür fazla çekimler neredeyse...

16.08.2025 tarihinden bu yana Martı tag hizmeti üzerinden her gün kredi kartımdan 399 TL tutarında para çekiliyor. Bu durumu fark ettiğimde, ödemelerin durdurulması ve çekilen tutarın iadesi için hem Martı uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak çözüm aradım. Ancak müşteri hizmetle...

Martı uygulamasında Antalya Muratpaşa bölgesinde 2 gün içinde 4-5 defa Scooter ve Mobilet kullandım. Her kullanımda hesabımdan 300’er tl olmak üzere toplamda 1200 TL kesildi. Ancak bu tutarların hiçbiri henüz hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 1-7 gün arasında yapılacağ...

26.09.2024 tarihinde Martı uygulamasındaki cüzdan bakiyemin iadesi için başvurdum. Aradan yaklaşık 11 ay geçmesine rağmen 26,57 TL tutarındaki bakiyem hala iade edilmedi. Bu süreçte mail yoluyla Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Eylül 2024’...